Ошибка в системе документооборота — как исчезла цифровая подпись секретаря

0
24

Андрей приехал в офис продаж новостройки в семь утра, чтобы первым подписать акт приёмки своей долгожданной квартиры. Воздух в помещении пахнет свежей краской и дорогой мебельной кожей. Он уже представил, как вставляет ключ в замок, но секретарь Алёна встретила его смущённой улыбкой и новостью, что документы ещё не готовы. Главный риэлтор Виктор, мол, задерживается.

Андрей сел в кожаное кресло и стал ждать. Он заметил, что Алёна нервно кликает мышкой, перебирая файлы на компьютере. Её бледность показалась ему странной на фоне общего праздничного настроения, которое царило в отделке офиса.

Неувязка в деталях

Ожидание у стойки

Через час появился Виктор, бодрый и улыбчивый. Он пожал Андрею руку, извинился за задержку и уверенно заявил, что всё готово к подписанию. «Алёна, покажи клиенту акты, – повернулся он к секретарше. – Я уже всё проверил, моя электронная подпись стоит». Девушка молча кивнула и вывела на экран PDF-файл.

Первая трещина

Андрей машинально потянулся к мышке, чтобы самому прокрутить документ. Он привык всё проверять. Внизу последней страницы красовалась красивая факсимильная подпись Виктора. Но взгляд Андрея зацепился за дату в свойствах файла. Документ был создан сегодня, в 8:04 утра. А Виктор, по его же словам, только что приехал. Мелочь, но мозг зафиксировал нестыковку.

Рекомендуем:  Акт выполненных работ без оригинала - какие риски несет заказчик при приемке

След на бумаге

Версия риэлтора

«О, это я вчера вечером готовил, – не моргнув глазом, ответил Виктор на вопрос о дате. – Наверное, система глючит при конвертации. Такое бывает». Он обвёл рукой офис, словно предлагая оценить масштаб и техническую сложность их работы. Версия звучала правдоподобно.

Зацепка из мусорки

Андрей сделал вид, что согласился, и направился к кофемашине. По пути он задел ногой маленькую корзину для бумаг у стола Алёны. На самом верху лежал смятый черновик акта приёмки. Он был распечатан. Андрей наклонился, будто зашнуровывая ботинок, и мельком глянул на лист. В углу стояла рукописная пометка: «Переделать на юр. лицо. Старый акт – в шреддер. В.»

Бумажный след

Это был почерк Виктора. Андрей выпрямился. Его квартира покупалась физическим лицом. Какое тут юр. лицо? Он вспомнил, что неделю назад видел, как Виктор активно общался с представителем какой-то конторы, желавшей скупить несколько квартир в доме под аренду. Тогда он не придал этому значения.

Разговор на чистом языке

Объяснение за дверью склада

Андрей подошёл к Виктору и тихо, чтобы не слышали другие клиенты, попросил поговорить у подсобки. Он не стал кричать, просто показал фото смятого черновика из корзины. «Какой ещё акт на юр. лицо? И почему файл создан сегодня утром?» Виктор попытался отшутиться, но увидел взгляд Андрея и сник.

Рекомендуем:  Акт общего собрания ТСЖ без оригинала признали недействительным - последствия

Схема вскрыта

Оказалось, Виктор тайком от застройщика решил подменить несколько актов, чтобы продать «левые» квартиры аффилированной фирме под сдачу. Алёна по его просьбе сканировала его старую подпись и вставляла в новые документы, которые создавались уже после одобрения сделки с настоящими покупателями. Андрей стал первым, кто приехал так рано и заметил свежий timestamp файла.

Пришлось звать управляющего директора. Тот, бледнея, слушал объяснения Виктора. Алёна, красная от слёз, молча смотрела в пол. Андрею тут же принесли настоящий акт и все ключи. Виктору пришлось упаковать вещи под осуждающими взглядами коллег.

Электронная подпись оставалась на экране, яркая и ни к чему не обязывающая, пока её стирали с сервера.

Что делать, если столкнулись с подобным:

  • Внимательно проверяйте все даты создания и редактирования электронных документов.
  • Сверяйте предварительные и итоговые варианты договоров и актов.
  • Требуйте оригиналы документов или заверенные печатью копии.
  • В случае сомнений обращайтесь с письменным заявлением к руководству компании-продавца.
  • При явных признаках мошенничества – в правоохранительные органы.