Артём прижал к груди папку с документами на квартиру, будто щит. Он купил её три месяца назад, а ключи до сих пор не получил. Вместо них – тишина и отговорки из офиса застройщика. Сегодня он решил дойти до сути.
Воздух в стерильном холле «Центра-Сити» пахнет кофе и свежей краской, но за стойкой информации царит лёд. Артём уже представлял, как врежется в очередной барьер из улыбок и пустых обещаний.
Бумажный лабиринт
Стойка номер семь
Девушка с идеальным маникюром и именем Алиса на бейдже без запинки повторила заученную фразу: «Ваш дом сдан, документы на регистрацию переданы. Ждите извещения из Росреестра». Она даже не посмотрела в компьютер, просто улыбнулась. Артём потрогал гладкую поверхность своего экземпляра ДДУ – на ней красовалась жирная синяя печать застройщика «ООО «ВекторСтрой»». Значит, всё в порядке? Но что-то ёкнуло внутри.
Крючок для сомнений
Он машинально сравнил свою печать с оттиском на копии договора, висевшей на стенде для ображения. Формально – одно и то же: та же надпись, тот же ИНН. Но оттенок синего был чуть ярче, а буквы на его экземпляре – чуть менее чёткими, будто слегка смазанными. Мелочь, на которую никто не обратил бы внимания. Но Артём был инженером-проектировщиком и привык читать чертежи до миллиметра.
Расследование по чернилам
Версия хранителя
В подсобке, куда его направили за «уточнением», сидел пожилой мужчина в очках, Виктор Степанович. Он представился архивным работником. Выслушав Артёма, он вздохнул: «Молодой человек, у нас три печати на разные отделы. Одна старая, её почти не используют. Вашу ставили ей, вот и оттенок другой. Всё законно». Версия звучала правдоподобно и успокаивающе.
След чернильной ручки
Артём уже собирался уходить, когда его взгляд упал на ручку на столе Виктора Степановича. Дорогая, перьевая, рядом – флакончик с фиолетовыми чернилами. А на стопке доверенностей, которые мужчина только что подписывал, красовалась аккуратная синяя печать. Та самая, «правильная». Зачем тогда нужна была вторая, «устаревшая»?
Случайная находка
Возвращаясь к лифту, Артём задел ногой коробку с макулатурой, приготовленной к выносу. Наверх выскользнула пачка копий ДДУ. Он поднял верхний лист. Это был его договор, с его подписью. Но печать на копии была той, «правильной», ярко-синей и чёткой. Значит, в оригинале, который у него на руках, стоял другой штамп. Зачем?
Игра в печати
Тихая беседа в архиве
Артём вернулся и положил на стол перед Виктором Степановичем оба документа: свой и найденную копию. Мужчина замер, потом медленно снял очки. «Ладно, – тихо сказал он. – Ваш дом достраивали с опозданием. Чтобы не платить неустойку по вашим договорам, мы ставили печать позже, задним числом. Но старая печать сломалась, потерялась… Пришлось заказать новую. А даты-то уже прошли. Вот и ставили на некоторые договоры… её». Он кивнул на смазанный оттиск Артёма.
Цена синего оттиска
Артём не стал кричать. Он просто сфотографировал оба документа, архивную коробку и лицо Виктора Степановича. В тот же день директору «ВекторСтроя» пришлось признать «техническую ошибку» и лично пообещать урегулировать вопрос с выдачей ключей в течение недели для всей очереди. Неустойку, конечно, никто не вспомнил.
Артём вышел на улицу, глядя, как за стеклом офиса суетятся менеджеры. Главные тайны иногда прячутся не в сейфах, а в коробках с макулатурой и в оттенке обычных синих чернил.
Памятка: если столкнулись с похожей ситуацией
- Внимательно сверяйте все экземпляры документов, особенно печати и подписи.
- Делайте фото- и видеофиксацию любых несоответствий.
- Обращайтесь с письменной претензией к руководству компании-застройщика.
- При отсутствии реакции – в Роспотребнадзор и прокуратуру.
