Марк купил пентхаус в новом доме у реки. В день получения ключей он поднялся на свой этаж, распахнул панорамную дверь и вместо обещанной водной глади увидел глухую бетонную стену технического этажа. Воздух пах свежей штукатуркой и обманом.
В договоре были указаны точные координаты квартиры и фраза «видовые характеристики». Марк спустился в офис продаж, который ещё работал в соседнем подъезде. Ему нужно было понять, куда делся его вид.
Слишком тихий менеджер
Вопрос без ответа
Менеджер Антон, продавший ему жильё, улыбался как ни в чём не бывало. Он развел руками: проект иногда корректируют на стадии финиша, коммуникации потребовали расширить техэтаж, такое бывает. Антон скользнул взглядом по монитору, предложив скидку на отделку.
След на бумаге
Марк достал рекламный буклет, сохранённый с первой встречи. Яркая фотография панорамы города с балкона пентхауса. Антон пожал плечами, мол, маркетинг, это же не юридический документ. Но его пальцы постукивали по столу с странной нервозностью.
Соседский намёк
Разговор у лифта
На выходе Марк столкнулся с женщиной, заходившей в офис. Она несла папку с планами. Пожаловавшись ей на ситуацию, он увидел её смущение. «Спросите лучше у прораба Василия, он тут всё в монтаже знает», – пробормотала она, торопливо нажимая кнопку лифта.
Нестыковка в датах
Василий, найденный у служебного входа, чесал затылок. «Эта надстройка? Её вносили в план ещё зимой, за месяц до вашей покупки». Получалось, Антон прекрасно знал, что вида не будет, когда принимал платеж. Зачем тогда торопил с оформлением?
Цена тишины
Объяснение в стенах без вида
Марк вернулся в офис и тихо, без предисловий, спросил Антона о зимнем изменении проекта. Тот побледнел. Оказалось, руководство дало команду «не освещать» корректировки по пентхаусам, пока не раскупят квартиры этажом ниже. Их вид как раз и испортила эта стена. Премия менеджера зависела от скорости продаж.
Исправление горизонта
Марк распечатал скриншоты переписки с менеджером, где тот нахваливал вид, и приложил свежие фото. Директор, вызванный на место, развёл руками. Антона отстранили от работы с клиентами. Марку предложили полноценный выкуп квартиры обратно или огромную скидку с пересчётом. Он выбрал деньги.
Через неделю он наблюдал, как новые жильцы того самого пентхауса пытаются пристроить на бетонной стене огромные фотопанно с пейзажем. Искажение реальности оказалось дорогим удовольствием для всех.
