Алексей приехал в офис продаж новостройки в семь утра, чтобы первым застолбить квартиру по переуступке. Воздух пах свежезаваренным кофе и новой мебелью. Риэлтор, Егор, уже ждал его с распечатанным договором.
–Деньги переведены, – Алексей потянулся за телефоном, чтобы показать подтверждение из банка. –Сейчас скрин найдём.
Неуловимое подтверждение
Стартовая сцена
Он пролистал всю историю операций. Последний платёж был за три дня до этого – за пиццу. Скрина перевода за 4.2 миллиона не было. Только смс от банка об успешной операции. Алексей почувствовал, как ладони стали влажными.
Крючок
–Странно, – Егор нахмурился. –Без скрина бухгалтерия не зафиксирует оплату. Квартира не ваша. А по ней ещё две претензии висят.
Версии и нестыковки
Контакт
Егор позвонил в банк Алексея. Менеджер вежливо подтвердил: перевод ушёл, всё чисто. «Возможно, – предположил Егор, – это глюк нашего банка-получателя. У них иногда платежи зависают на сутки-другие. Бывало».
Сбой версии
Алексей перечитал смс. Там был номер операции. Он вбил его в поиск своего мобильного банка. Система выдала: «Операция не найдена». Как будто её стёрли.
Поворот
Вечером Алексей зашёл в чат жильцов новостройки. Кто-то написал о проблемах с переводом через новый банкомат в холле офиса продаж. Тот самый, которым он воспользовался. Администратор чата, женщина из УК, спросила: «Вы скрин делали? А то у них принтер чеков второй день не работает».
Объяснение за стойкой
Разговор в знаковом месте
На следующее утро Алексей и Егор стояли у того самого банкомата. К ним вышел техник из сервисной службы. «А, это вы… – вздохнул он. –У этого аппарата сломался модуль формирования чеков. И история операций иногда сбрасывается. Мы фиксим».
Егор покраснел. «Ты знал? – тихо спросил Алексей. –Значит, мой перевод где-то в эфире?» Риэлтор молча кивнул. Оказалось, он боялся сорвать сделку и надеялся, что платеж «всплывёт» сам, пока Алексей будет делать новый скрин в основном отделении банка.
Последствия одним абзацем
Алексей достал телефон, показал технику смс с номером операции. Тот сверился со своим лог-файлом на планшете и кивнул: «Да, вот он, висит. Сейчас ручками завершим». Бухгалтерии позвонили, квитанцию распечатали на соседнем принтере. Квартиру за Алексеем закрепили.
Егор смотрел в пол, обещая компенсировать моральный ущерб скидкой на свои услуги. Алексей наблюдал, как техник колдует над банкоматом, и думал, что доверять можно только цифрам в смс, а не людям в галстуках.
