Артём приехал в свою новую двушку на окраине, чтобы наконец-то забрать ключи. В кармане лежал договор долевки, уже порядком потрёпанный за три года ожидания. Он почти чувствовал запах свежего паркета, который ему обещали.
Но в офисе застройщика «Уютный дом» пахло не деревом, а сырой штукатуркой и дешёвым освежителем воздуха. Менеджер Виктор, тот самый, что три года назад с таким жаром продавал ему «квартиру мечты», встретил его без прежней улыбки.
Ключи не в ту дверь
Долгожданная встреча
Виктор протянул Артёму папку с документами и связку ключей. «Поздравляю, собственник! Распишитесь вот здесь, в ведомости приёма-передачи». Он ткнул пальцем в чистый лист, подколотый снизу к толстой пачке бумаг. Где-то сзади назойливо гудел принтер.
Первая трещина
Артём машинально потянулся за ручкой, но взгляд упал на номер квартиры в верхнем углу ведомости. «Квартира 35». А у него должна быть 37-я, угловая, с большим окном в гостиной. «Здесь опечатка?» – спросил он. Виктор вздохнул: «Нет, всё верно. Ваш первоначальный вариант, к сожалению, пришлось перепланировать. Но площадь та же! Подписывайте, не задерживаем людей».
Игра в прятки с планировкой
Вежливый отказ
Артём не подписал. Он потребовал показать квартиру 37. Виктор вёл его по этажам, бормоча что-то про оптимизацию пространства. Дверь с номером 37 была на месте. Ключ из выданной связки подошёл. Но внутри Артём увидел не просторную гостиную, а узкий коридор с двумя глухими дверями. Окно было одно, и выходило оно на стену соседнего дома.
Находка в мусоре
Пока Виктор оправдывался, Артём зашёл в соседнюю сданную квартиру, жильцы которой как раз распаковывали коробки. Хозяин, Николай, пожаловался: «Мне тоже обещали вид на парк, а получил кирпичную стену. Я бы не брал, да документы уже подписал, в день получения ключей. Жаль, чертежа итогового не увидел». Слово «чертёж» засело в голове у Артёма.
Бумажная пыль
Возвращаясь к лифту, Артём задел ногой сложенные у мусоропровода старые папки. На верхней красовался логотип «Уютного дома». Из неё торчал знакомый проект этажа. Он отыскал свою квартиру и увидел: её контур был аккуратно вырезан ножницами и наклеен поверх соседней, поменьше. Рядом лежала квитанция из копицентра за «печать инженерной документации», датированная вчерашним числом.
Разговор на чистоту
Факты на столе
Артём вернулся в офис и положил найденный чертёж на стол перед Виктором. Тот побледнел. «Вы что, мусорные баки теперь роете?» – попытался он пошутить, но голос дрогнул. Оказалось, квартиру Артёма отдали племяннику одного из совладельцев застройщика, а ему подсунули менее ликвидный вариант, надеясь на быструю подпись.
Цена доверчивости
Через час в кабинете был уже директор. Он извинялся, винил «самоуправство на местах» и обещал всё исправить. Артёму вернули его первоначальную квартиру по старой цене, пока он молча снимал на телефон их разговор. Виктора в тот же день уволили.
Артём вышел на улицу, сжимая в кармане ключи от той, правильной квартиры. Скандал, конечно, замяли. Но осадок, знаете ли, остался.
Памятка: если столкнулись с подобным
- Никогда не подписывайте документы при передаче ключей сразу. Внимательно сверяйте номера квартир, площади, планировку с вашим экземпляром ДДУ.
- Требуйте показать итоговый технический план и поэтажный план на момент сдачи дома. Сравнивайте с первоначальным проектом.
- Перед подписанием акта приёма-передачи осмотрите именно ваш объект, придирчиво и без спешки.
- При любых несоответствиях отказывайтесь от подписи и фиксируйте всё фото- и видеоаппаратурой.
- Обращайтесь с претензией к застройщику, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор и прокуратуру.
