Андрей приехал на первый осмотр в свою новую квартиру с папкой документов и лёгкой дрожью в коленях. Он ждал этого три года, с тех пор как подписал ДДУ и внёс первый взнос. Дверь в подъезд должна была быть стеклянной, автоматической. Но он упёрся плечом в тяжёлое матовое полотно из непонятного композитного материала, нащупывая рукой обычную железную ручку.
Внутри пахло свежей штукатуркой и остывшим металлом. Ничего общего с благоуханием свежесрубленного кедра, как расписывал менеджер по продажам. Он достал распечатку планировки из договора и медленно пошёл по коридору, сверяя шаги. Что-то было не так.
Неучтённые сантиметры
Первая приемка
Навстречу ему, побрякивая ключами, вышел прораб Виктор, представился куратором от застройщика. Мужик лет пятидесяти, в чистой, но потёртой спецовке. «Ну что, хозяин, принимаем? Всё по проекту, всё по уму». Андрей молча развернул лист с планом и ткнул пальцем в длину коридора. «Тут по вашей схеме шесть метров тридцать сантиметров. Я только что отсчитал пять семьдесят».
Объяснительная
Виктор вздохнул, будто ждал этого. «Бумага, она терпит. В жизни всегда поправки на стены, на штукатурку. Смотрите, розетки там, где надо, санузел на месте. Мебель расставите – разницы не заметите». Он говорил спокойно, убедительно, по-хозяйски водя рукой по стене. Андрей почти поверил. Но в углу коридора его взгляд зацепился за едва заметный выступ, которого на плане не было вовсе.
След в никуда
Немая кладовка
Этот выступ, сантиметров в двадцать глубиной, шёл от пола до потолка и был аккуратно зашит гипсокартоном. Как будто спрятали нишу. Виктор отмахнулся: «Арматуру спрятали, некрасиво торчала. Техническая коробка». Но на плане, который Андрей теперь изучал под лучами закатного солнца, пробивавшегося через пыльное окно, в этом месте значился сплошной несущий простенок. Никаких коробок.
Соседский ключ
Из соседней квартиры вышел такой же новосёл, с таким же озадаченным лицом. Разговорились. «У тебя тоже кладовка исчезла? – спросил сосед. – Мне тот же Виктор втирал, что её в проекте последнем убрали. Говорит, перерасчёт дадут, копейки». Андрей почувствовал, как по спине пробежал холодок. Никаких уведомлений об изменении проекта он не получал.
Цена тишины
Беседа у лифта
Андрей подкараулил Виктора на этаже, где уже никого не было. «Про последний проект расскажешь? И про перерасчёт? Кому его дают?» Куратор замер, потом понизил голос. «Слушай, парень, не ищи проблем. Да, была ошибка в первоначальных планах. Несколько квартир получили лишние метры за счёт общего коридора. Мы это тихо урегулировали. Твоя кладовка – это и есть тот самый «лишний» метр. Мы его… вернули на место».
Фактура и обещание
Андрей достал телефон, включил диктофон и положил на перила. «Повтори, пожалуйста, для протокола: кто решил «тихо урегулировать» и куда делся перерасчёт за мой исчезнувший метр?» Виктор побледнел. Через час в офисе застройщика Андрею покаялись в «локальной недоработке», пообещали официальный пересчёт стоимости квадратного метра и скидку на отделочные материалы. Виктора в тот же день перевели на другой объект.
Андрей вышел на улицу, глядя, как в его подъезде зажигается одинаковый для всех желтоватый свет. Он понял: куратор – это тот, кто решает, чья реальность будет совпадать с договором, а чья – нет.
Что можно сделать
- Внимательно сверяйте план из ДДУ с фактической планировкой при приемке квартиры. Берите с собой рулетку.
- Требуйте официальные акты осмотра с замечаниями, не подписывайте чистые бланки.
- Любые устные обещания фиксируйте на диктофон (предупредив собеседника) или просите оформить письменно.
- При обнаружении несоответствий обращайтесь с письменной претензией к застройщику, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор и прокуратуру.
