Несовпадение номера на чеке и упаковке — как покупатель обнаружил ошибку в супермаркете

0
22

Анна прижала к груди папку с документами на новую квартиру. В подъезде пахло свежей краской и ещё не выветрившимся запахом строительной пыли. Она шла получать ключи, и каждый шаг отдавался эхом в пустом бетонном пространстве, словно подчёркивая важность момента.

В крошечной комнате управляющей компании её уже ждал риэлтор Сергей, улыбчивый и подчёркнуто энергичный. На столе лежал акт приёма-передачи, рядом – заветная связка ключей. Всё было почти идеально, пока Анна не полезла в сумку за ручкой.

Неуловимая трещина в идеальном плане

Бумажная нестыковка

Она машинально переложила папку в фирменный пакет из супермаркета, купленный по дороге. Вынимая документы обратно, её взгляд скользнул по печати УК на акте, а затем – по цифрам на кассовом чеке из того же пакета. Номера домов на печати и в адресе магазина совпадали, а вот номер корпуса отличался: на печати значилась «корпус 3», а в чеке – «корпус 1». Мелочь, но Анну задело за живое.

Объяснение с улыбкой

– Сергей, а почему у вас печать с корпусом 3? Мы же в первом корпусе стоим? – спросила она, стараясь звучать просто любопытствующе.

Рекомендуем:  Как обнаружить скрытые дефекты в акте приёмки при отправке документов

– А, это они всё старые бланки используют, – не моргнув глазом, парировал риэлтор. – У них главный офис в третьем корпусе, вот и штампуют, не глядя. Пустяки. Давайте уже подписывать.

Цепляясь за ниточку

След от кофе

Анна медлила, листая документы. Её внимание привлекло другое: свежий след от кофейного стаканчака на углу доверенности. Круглый отпечаток был идеально чистым, без текста, будто под него что-то подкладывали. Сергей, заметив её взгляд, нервно отодвинул бумагу.

Разговор с вахтёром

Под предлогом звонка Анна вышла в холл и спросила у пожилого вахтёра, где тут печатают документы. Тот, скучая, махнул рукой: «Да кто их знает. Тут все бегают в ту копицентр в первом корпусе, у магазина». В том самом, откуда был пакет.

Игра в одни ворота

Прямой вопрос

Вернувшись в комнату, Анна была спокойна. Она положила на стол свой пакет рядом с актом.

– Сергей, давайте честно. Вы в копицентре в первом корпусе печатали доверенность? И часть других документов? А печать у вас настоящая только для корпуса 3, потому что УК там. Вот и пришлось ставить её на всё подряд, даже если адрес не сходится.

Рекомендуем:  Как законно отстоять своё парковочное место в конфликте с соседями

Тихий скандал

Риэлтор покраснел. Молчание стало ответом. Оказалось, часть жильцов из его группы заселялась в первый корпус по документам, «привязанным» к третьему – так было быстрее и не требовало согласований с разными инженерами. Мелкая афера для ускорения оборачиваемости.

Анна не стала кричать. Она просто сфотографировала акт рядом с чеком, собрала свои вещи и сказала, что будет ждать нового, правильного комплекта. Сергей беспомощно кивал, а менеджер УК избегала смотреть ей в глаза. Обещали всё исправить за день.

Ключи так и остались лежать на столе, поблёскивая под люминесцентной лампой – немые свидетели маленького обмана.