Артём прижал телефон плечом к уху, пытаясь одновременно открыть тяжёлую дверь подъезда и слушать бухгалтера. Воздух в помещении пахнет свежей краской и старым линолеумом. «Сергей Петрович, я же всё подтвердил в прошлом месяце! – почти кричал он в трубку. – Акт выполненных работ по капитальному ремонту подвала подписан, деньги переведены. Какие ещё претензии?»
Бухгалтер на другом конце провода флегматично бубнил что-то про повторный платёж, про новую управляющую компанию «Уютный дом» и дублирующий документ. Артём, риэлтор, продававший эту квартиру, почувствовал холодок под лопаткой. Там, где всё должно быть ясно и подшито в папку, внезапно возникла трещина.
Бумажный след
Вахта новой конторы
Офис «Уютного дома» располагался в той же квартире на первом этаже, где раньше сидела старая УК. Только теперь на дверях висела новая пластиковая табличка, пахло дешёвым кофе и свежей шпаклёвкой. Девушка-администратор с безразличным лицом протянула Артёму распечатку. «Вот, видите? – ткнула она коротким ногтем в строчку. – Акт от пятого числа. Работы приняты, оплата проведена. Ваш платёж за прошлый месяц уже закрыт этим». Документ выглядел подлинным: та же печать, те же виды работ, та же подпись председателя совета дома Михалыча.
Старый кофе и новые чернила
Артём взял листок, будто взвешивая его. Бумага была чуть тоньше, чем та, что он помнил. И чернила на подписи Михалыча – слишком уж сочные, чёрные, будто только что проставленные. Его собственная копия акта, затертая до дыр в портфеле, была подписана синей, уже выцветающей пастой. Он вдруг сообразил: Михалыч улетел в Сочи ещё три недели назад. Кто же подмахнул этот новый акт?
Игра в одни ворота
Телефонный звонок разнорабочему
Артём вышел на улицу и набрал номер Виктора, того самого разнорабочего, который якобы снова красил стены и чинил трубы. Тот долго чесал в затылке, вспоминая. «Да я в том месяце у вас только раз работал, в начале. А этот второй акт… – он замолчал. – Ко мне ваш новый управдом, Семёныч, приставал. Говорит, распишись тут для отчёта, что всё принял. А я, говорит, тебе сотку накину». Виктор смущённо кашлянул в трубку.
Встреча в подвале
Артём спустился в подвал. В луче света от телефона виднелись аккуратно покрашенные трубы и сложенные в углу мешки со старой штукатуркой. Ровно то, что было сделано месяц назад. Ничего нового. Никаких следов повторного ремонта. Только паутина в углах да запах сырости.
Объяснительная при полном параде
Беседа с управдомом
Семёныч, новый управляющий «Уютного дома», отпивал чай из кружки с надписью «Лучший папа» в своём кабинете. Увидев Артёма и его две версии акта, он сначала попытался списать всё на ошибку системы. Потом на бухгалтерию. Но Артём молча положил на стол телефон с включённым диктофоном, где Виктор путано объяснял про «сотку накину».
Цена тишины
Семёныч сдулся. Оказалось, при переходе дома на новое обслуживание старая бухгалтерская программа сбоила, не принимала закрытые статьи расходов. Чтобы быстро сдать отчётность и не разбираться, он просто продублировал старый акт свежей датой, «договорился» с рабочим и списал деньги по второму кругу. Разницу в тридцать тысяч он уже считал почти своей.
Артём заставил его написать расписку в произвольной форме с признанием и обещанием вернуть средства на счёт дома в течение суток. Семёныч ёрзал за столом и клялся, что это единственный раз. Остальным жильцам решено было сказать, что имела место техническая накладка при смене УК.
Артём вышел на улицу, глядя, как Семёныч несёт своё заявление председателю Михалычу, который только что вернулся из аэропорта. Скандал обещал быть славным.
Памятка: что делать, если вы столкнулись с двойной оплатой по актам?
- Запросите у управляющей компании оба акта выполненных работ – и тот, что вы подписывали изначально, и тот, по которому прошёл повторный платёж. Сравните даты, подписи, печати, номера документов.
- Поговорите с соседями, особенно с теми, кто входит в совет дома. Узнайте, подписывали ли они повторный акт, знают ли о работах.
- Если обнаружились несоответствия, направьте в управляющую компанию письменное требование о предоставлении письменных же разъяснений и возврате средств.
- В случае отказа или игнорирования обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они проводят проверки деятельности УК.
