Олег приехал в офис продаж новостройки подписать акт переуступки. Воздух был густым от запаха свежей краски и низкокачественного ковролина. Он уже предвкушал, как закроет эту сделку и забудет о хлопотах с ипотекой.
Но менеджер застройщика, хмурый мужчина в мешковатом пиджаке, лишь покачал головой. Деньги за долю в строящейся квартире, которые Олег перевел цессионарию, так и не были подтверждены. Никто не видел их на счетах компании.
Пропавший платёж
Справка из банка
Олег полез в телефон. Вот же оно, подтверждение перевода: скриншот с полной суммой, реквизитами и пометкой «Исполнено». Он тыкал пальцем в экран, но менеджер лишь пожимал плечами. Бухгалтерия не видит поступлений. Нужна официальная выписка, а не картинка.
Сомнительное предложение
Тут же, в фойе, к Олегу подошёл незнакомец, представившийся агентом страховой компании, работающим с застройщиком. «Бывает, – сказал он сочувственно. – Переводы между банками сейчас зависают. Ваша сумма может идти неделю. Оформите страховку права требования – подстрахуетесь от таких задержек. Иначе рискуете сорвать сроки по договору».
Зацепки и нестыковки
Ложный след
Агент настойчиво сулил проблемы. Мол, банк-отправитель мог заморозить транзакцию, и теперь её будут разыскивать через цепочку запросов, что займёт месяцы. Его версия звучала правдоподобно, почти утешительно. Просто технический сбой.
Мелочь, которая всё меняет
Олег вгляделся в скриншот. И заметил то, чего раньше не видел. В комментарии к платежу стоял не только номер договора переуступки, но и странный набор цифр через дефис: 7710-ОС. Он спросил менеджера, что это значит. Тот сделал удивлённое лицо и заявил, что это не их внутренняя нумерация.
Номер из ниоткуда
Пока Олег звонил в свой банк для выяснения, он услышал обрывок разговора. Тот самый страховой агент у стойки менеджера обсуждал с кем-то по телефону «новый полис с номером 7710». Олег замер. Совпадение? Слишком уж невероятное.
Объяснение за дверью курилки
Разговор без прикрас
Олег нашел агента в курительной комнате. Тот сначала пытался юлить, но под напором сдался. Оказалось, цифры в комментарии – это номер страхового полиса. Агент в сговоре с менеджером добавлял его в назначение платежа, когда «помогал» клиентам заполнять квитанции. Так они отслеживали, кто оформил страховку через них, чтобы получить проценты. А Олегу просто «забыли» сказать, что его перевод успешно прошёл ещё три дня назад и был проведён по счетам застройщика.
Тихий скандал
Олег вернулся к менеджеру и сухо попросил проверить платеж по номеру полиса 7710-ОС. Тот побледнел. Пришлось лезть в систему и с извинениями признавать факт оплаты. Сделку тут же оформили. Агента и менеджера в тот же день уволили без лишнего шума. Обещания «навести порядок» звучали тихо и сконфуженно.
Олег вышел на улицу, думая о том, как просто оказалось спрятать нужную информацию на самом видном месте, пока все смотрят в другую сторону.
Памятка: что делать, если перевод «завис»
- Требуйте в банке не скриншот, а официальную выписку по операциям с печатью. Это главный документ.
- Сверяйте все реквизиты и комментарии. Любые посторонние цифры или буквы – повод для вопросов.
- Напрямую связывайтесь с бухгалтерией получателя, минуя посредников. Их контакты обычно есть на официальном сайте.
- Если что-то вызывает подозрения, можно обратиться с заявлением в Роскомнадзор или написать запрос в финансовую организацию через официальный сайт.
