Скан подписи в магазине — почему клиент остаётся без доказательств оплаты

0
20

Артём прижал телефон к уху, пытаясь разобрать слова управляющего на фоне шума машин. «Документы готовы, подписывайте у вахтёра в подъезде, он всё знает». Казалось, обычная формальность по передаче ключей от новой квартиры. Он уже почти год ждал этого.

В подъезде новостройки пахло свежей краской и бетонной пылью. Вахтёр, мужчина в синей униформе, молча протянул ему стопку бумаг и ручку, указав на помеченные листочки. Артём машинально поставил закорючки в нужных местах. Последним листом была расписка о получении некоего «пакета документов».

Без веса в руке

Передача без передачи

Вахтёр аккуратно оторвал корешок расписки, сунул его в папку, а сам бланк шлёпнул на стойку перед Артёмом. «Всё, свободен». Артём замер. «А где сами документы? Ключи?» Вахтёр хмыкнул: «Мне сказали – вы только расписываетесь. Остальное – с представителем застройщика, он позвонит». Но в договоре чётко значилось: ключи и бумаги вручаются при подписании акта приёма.

Версия с роялем в кустах

Артём позвонил управляющему. Тот заверил, что это просто техническая задержка, курьер с пакетом уже выехал, нужно было лишь заранее закрыть бумажную волокиту. «У нас так со всеми новосёлами, ничего страшного». Голос звучал слишком бойко, будто отрепетированно.

Рекомендуем:  Акт приёмки - как мелкие недочёты приводят к срыву согласованных сроков

Бумажный след

Цифровой призрак

Дома Артём решил перепроверить сканы договора, присланные месяц назад. И обнаружил, что в акте приёма-передачи его подпись уже стояла. Та самая, корявая закорючка в конце листа. Но он же подписывал его первый раз сегодня. Он увеличил изображение на экране. Подпись была его, вот этот странный хвостик у буквы «т». Но фон вокруг неё казался каким-то зернистым, будто её вырезали откуда-то и вклеили.

Соседский вброс

Вечером зашёл поздороваться сосед, тоже недавно заселившийся. Разговорились. «А мне вахтёр вообще папку из «Пятёрочки» вручил», – усмехнулся сосед. Артём насторожился. Оказалось, сосед получил свои документы сразу, но не в фирменной папке, а в простом пакете из супермаркета, перевязанном бечёвкой. И его акт был подписан неделю назад.

Разговор на бетонном полу

Прямой вопрос у стойки

На следующее утро Артём пришёл в тот же подъезд, застав за тем же занятием – вахтёр вручал новому жильцу бумаги для подписи. Артём подождал, а затем тихо спросил: «Скажите, а вы часто сканы подписей в документы вставляете, чтобы потом пакеты с оригиналами в «Пятёрочке» раздавать?» Вахтёр побледнел и бросился звонить управляющему.

Рекомендуем:  Как наклеенная доверенность поверх старой может привести к проблемам с ГИБДД

Ловкость рук и никакого мошенничества?

Через полчаса выяснилось. Управляющий таким образом «ускорял» процесс сдачи дома. Он заранее вставлял в акты сканы подписей дольщиков из старых документов, чтобы отчитаться перед бюрократическим отделом застройщика о «передаче» всех квартир в срок. А оригиналы документов и ключи потом развозил чуть ли не в пакетах из-под продуктов, когда находилось время. Расписка у вахтёра была нужна, чтобы задним числом подтвердить факт вручения.

Артём сфотографировал свой подписанный акт с датой, расписку и показания вахтёра. Управляющему пришлось лично привезти всё недостающее и извиняться, бормоча что-то о производственной необходимости. Обещал оформить всё как положено.

Он ушёл из подъезда, оставив их разбираться с этой нелепицей. Через час ему на телефон пришло СМС от соседа: «Мне только что управляющий принёс новую папку. Настоящую. Видимо, твоя история заставила его побегать».