Алексей пришёл в офис управляющей компании оплатить долг за отопление. В воздухе висела пыль, смешанная с запахом старого линолеума и дешёвого кофе из соседнего автомата. Он протянул квитанцию кассиру, женщине с усталым лицом и ярко-рыжими волосами.
Та молча взяла бумажку, пробежалась глазами по цифрам и нахмурилась. Пальцем с облупившимся лаком она ткнула в строчку с номером лицевого счёта.
Несоответствие в платёжке
Сомнение кассира
– У вас тут номер не сходится. По этой квитанции платят за квартиру 35, а у вас в базе записано на 37. Вы точно по адресу платите? – Она перевела взгляд на Алексея, в её голосе зазвучали нотки лёгкого раздражения.
Алексей пожал плечами. Квартира была его, куплена полгода назад. Все квитанции приходили на 35, он исправно их оплачивал. Никаких претензий до сегодняшнего дня не было.
Архивная справка
Рыжая кассирша, её звали Светлана, вызвала техника. Тот принёс папку с документами по дому. В ней лежала доверенность на право управления имуществом квартиры 35. Документ был заверен нотариусом, всё выглядело чисто. Светлана показала бумагу Алексею.
– Вот, смотрите. Доверенность на некоего Петрова И.С. От собственника, Сидорова. Всё в порядке. Может, вы перепутали номер? – предположила она.
Расследование в подъезде
Ложный след
Алексей вышел из офиса УК в лёгком недоумении. Сидоров – это предыдущий хозяин. Но при продаже он ничего не говорил про какого-то Петрова и доверенности. Алексей решил заглянуть в свою же парадную, на всякий случай посмотреть почтовые ящики. У ящика №35 он задержался. Фамилия «Петров» была аккуратно выведена на новой бумажке, приклеенной скотчем. Рядом висела табличка «Сидоров», старая, слегка потрёпанная.
Обнаружение подмены
Он почти уже ушёл, но что-то заставило его вернуться. Алексей провёл пальцем по новой табличке. Край бумаги под скотчем странно топорщился. Он поддел ногтем и отклеил уголок. Под свежей белой бумажкой с фамилией «Петров» проглядывала другая. Старая, пожелтевшая. На ней было чётко напечатано: «Сидоров». И ниже, мелким почерком: «и доверенное лицо: Петров И.С.».
Объяснение с управляющими
Конфронтация в офисе
Алексей вернулся в офис УК, положил на стол Светлане две таблички, снятые с ящика, и доверенность из папки. Он не стал ничего говорить, просто показал пальцем на наслоение бумаг. Светлана покраснела. Из соседнего кабинета вышел её начальник, техник засуетился.
– Это что ещё такое? – спросил начальник, снимая очки.
Признание и курьёз
Выяснилось всё быстро. Техник, который месяц назад менял таблички, признался: ему было лень заказывать новую с полным текстом. Он распечатал просто «Петров» и наклеил поверх старой. А в архив подшили дубликат доверенности, где не было видно, что срок её действия истёк за год до продажи квартиры. Петров, родственник старого хозяина, всё это время исправно собирал квитанции на квартиру 35 и платил по ним, думая, что помогает Сидорову, который давно уже переехал.
Алексей молча слушал эту историю, глядя на смущённые лица. Ему пообещали срочно всё переоформить, разобраться с платежами и вернуть переплату. Скандальная сцена закончилась тем, что техник пошёл переклеивать таблички на всех этажах.
Иногда достаточно одного кусочка скотча, чтобы запутать историю с недвижимостью.
Памятка: что делать, если обнаружили несоответствие в документах УК
- Запросите актуальные выписки из реестра собственников жилья в вашей УК.
- Сверьте номер лицевого счёта в квитанции с данными в платёжном документе, предоставленном банком.
- При любых сомнениях в подлинности документов обращайтесь с письменным заявлением к руководителю управляющей компании, требуйте разъяснений.
- В случае неразрешимого конфликта можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
