Андрей приехал в офис продаж новостройки к самому открытию. Он хотел первым заключить договор на квартиру, которую присмотрел ещё на этапе котлована. В кармане у него лежала распечатка с данными брони, переданными менеджером неделю назад.
Воздух в стерильном помещении пахнет свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Менеджер Елена, та самая, улыбнулась ему напряжённо, будто ждала.
Сомнительная бронь
Объявление о проблеме
– Андрей, здравствуйте! – Елена забегала глазами по монитору. – По вашей квартире… возникла небольшая техническая накладка. Система показывает, что бронь снята. К сожалению, объект уже забронирован за другим клиентом.
Первая нестыковка
Андрей полез за распечаткой. Он ткнул пальцем в номер брони и дату. – Вот же, всё подтверждено. Как это другой? Вчера ещё звонили, говорили, всё готово к сделке. Елена пожала плечами, делая скорбное лицо: – Бывает, система глючит. Место уже занято. Могу предложить вариант этажом выше, но дороже.
След на карте
Ложный след
Пока Андрей спорил, в офис зашёл таксист, который привез его с вокзала. Мужик в кепке ждал кого-то, переминаясь с ноги на ногу. Елена, отвлекаясь, вдруг оживилась: – Сергей Иванович! Сейчас ваши документы приготовлю. Она взяла со стола конверт.
Сбой в показаниях
Андрей заметил, что таксист достал из кармана не пачку сигарет, а пачку банковских карт, перетянутых резинкой. Одну карту он передал Елене. Та прокатила её через терминал для оплаты. Мелькнуло имя: «Сергей И. Волков». Андрей вспомнил – в смс о бронировании был указан номер карты получателя. Не фирменный, а какой-то левый.
Случайная улика
Таксист, забирая чек, громко сказал: – Ну всё, ещё одну квартиру оформили. Хороший бизнес, подкидывайте клиентов! Елена зашикала на него. Андрей вдруг сообразил: этот таксист неделю назад возил его на просмотр. Он тогда в машине болтал, что подрабатывает «сопровождением сделок».
Разборки у стойки
Объяснение с менеджером
Андрей набрал номер начальника отдела продаж, который нашёл в интернете. Тот вышел из кабинета через минуту. При нём Андрей показал распечатку брони, смс с номером чужой карты и указал на таксиста: – Вы резервируете лоты на подставных лиц? На карту этого человека мне пришло подтверждение оплаты брони. А теперь квартиры нет.
Признание и последствия
Начальник посмотрел на Елену, та покраснела. Оказалось, менеджер и таксист – родственники. Они снимали бронь на его карты, будто это предоплата от клиентов, а потом продавали квоты настоящим покупателям, когда тесделали скидку. Елену уволили на месте, Андрею вернули бронь и оформили сделку по старой цене. Таксист молча вышел, хлопнув дверью.
Иногда резерв оказывается просто чужой банковской картой в системе.
