Анна пришла в офис продаж новостройки «Северный Ветер» подписать акт приёмки. Воздух пахёл свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Она уже мысленно расставляла мебель, когда менеджер Артём протянул ей документы. Всё было обычно, пока она не открыла папку.
Среди бумаг лежало дополнительное соглашение о переуступке прав. Анна помнила, что покупала квартиру у застройщика, а не у какого-то частного лица. Эта бумага выглядела тут абсолютно чужой.
Неучтённый документ
Сомнительное приложение
– Артём, это что? – Анна ткнула пальцем в непонятный листок. – Я ничего о переуступке не подписывала.
Менеджер улыбнулся дежурной улыбкой, от которой за версту веяло скукой. Он бегло глянул в бумаги.
– О, это так, формальность. Предыдущий покупатель отступил своё право. Вы же заключали прямой договор с нами? Вот и всё. Просто подпишите и здесь, для архива.
Ставки пока были просты: подписать и получить ключи или разбираться и затягивать въезд.
Тихая проверка
Вежливые расспросы
Анна сделала вид, что изучает пункты соглашения. Она спросила у Артёма, кто был тот предыдущий «цессионарий». Менеджер, не моргнув глазом, ответил, что данные конфиденциальны, но всё чисто, всё через их юристов.
Его версия была гладкой: человек передумал, оформил уступку, Анна стала новой законной владелицей. Никаких подводных камней.
Сбой в нумерации
Но Анна заметила мелочь. Номер этого доп. соглашения был 145. А основной договор, который она подписывала три месяца назад, имел номер 160. Выходило, что «более раннее» соглашение было оформлено позже её собственного договора? Логика рассыпалась.
– Артём, а почему у этого документа номер меньше, чем у моего договора? Они же вроде в порядке очерёдности присваиваются? – спросила она как можно невиннее.
Менеджер слегка замялся. Его уверенность дала первую трещину.
Разговор с прорабом
Пока Артём куда-то отлучился «уточнить информацию», Анна вышла в холл и случайно наткнулась на знакомого прораба, курировавшего её дом. Пожаловалась на путаницу с документами.
– А, это они с Лехой опять косячат, – махнул рукой прораб. – Он в прошлом месяце несколько таких «задним числом» оформил, пока главный бухгалтер в отпуске был. Говорил, клиенты просили.
Новый факт был найден. «Леха» – Алексей, начальник отдела продаж. Мотив пока оставался за кадром.
Объяснение за закрытой дверью
Кабинетная встреча
Анна вернулась в офис и попросила встречи с Алексеем. Артём побледнел, но провёл её в кабинет начальника. Алексей, дородный мужчина в дорогой рубашке, сначала пытался давить авторитетом.
Но Анна calmly изложила факты: нестыковка с номерами, разговор с прорабом о практике оформления документов «задним числом». Она спросила прямо: зачем вкладывать в её папку чужую переуступку?
Признание и курьёз
Под давлением фактов Алексей сдулся. Оказалось, они пытались провести через её договор «левого» покупателя, своего родственника. Тот внёс небольшую предоплату, но потом передумал. Чтобы не нести убытки и не краснеть перед роднёй, Алексей решил переуступить право якобы «задним числом» на нового, чистого клиента – Анну. А документ подсунули в надежде, что она машинально подпишет.
Всё вскрылось из-за номера документа, который забыли поправить в электронной базе.
Анна не стала кричать. Она молча достала телефон, сфотографировала все документы и сказала, что будет ждать новый, чистый комплект. Алексею пришлось униженно звонить юристу и срочно переделывать всё как надо. Ключи ей выдали в тот же день.
Иногда достаточно не подписывать сходу, а просто посмотреть на цифры. Особенно те, что идут не по порядку.
