Утро в офисе агентства недвижимости «Уютный угол» началось с привычного шума принтера и запаха свежесваренного кофе. Марина, риэлтор с пятилетним стажем, раскладывала папки по предстоящим сделкам. Сегодня была запланирована простая операция – передача ключей от проданной квартиры в новостройке новым собственникам.
Контрагент, представитель застройщика «Новый Формат» по доверенности, должен был вот-вот подойти. Марина достала из сейфа папку с документами по сделке, чтобы ещё раз сверить все бумаги. Всё казалось обыденным и предсказуемым.
Неуловимая трещина в порядке
Ожидание в стандартной обстановке
В офис вошел молодой человек в строгом костюме, представился Александром Петровым и протянул доверенность. Марина вежливо кивнула, взяла лист и машинально пробежалась глазами по номеру документа. В голове что-то едва заметно щёлкнуло. Номер доверенности, который она помнила почти наизусть, был 178-БС, а на распечатанном листе значилось 179-БС. Всего одна цифра.
Первая отговорка
«Извините, у нас в документах фигурирует другой номер, – осторожно заметила Марина. – Может, опечатка?» Александр улыбнулся: «Да, конечно. В бухгалтерии вечно путают, печатают черновик вместо чистового варианта. Суть-то та же, я ведь официальный представитель». Версия звучала правдоподобно. Обычная человеческая невнимательность.
Расследование на ходу
Звонок для проверки
Под предлогом необходимости сделать копию, Марина вышла в соседнюю комнату. Она позвонила в отдел продаж «Нового Формата». Девушка на том конце провода подтвердила: да, у них действует доверенность на некоего Александра Петрова. Но номер она назвать отказалась, сославшись на внутренние правила. Стало ещё более подозрительно.
Случайная находка в черновиках
Возвращаясь к своему столу, Марина зацепилась взглядом за корзину для макулатуры. На самом верху лежал смятый листок – факсовый чек о принятии документа от «Нового Формата», отправленный неделю назад. Она машинально разгладила его. В графе «Номер входящего» чётко значилось: «Доверенность № 178-БС». Тот самый, первоначальный номер.
Объяснение за закрытыми дверями
Прямой вопрос
Марина вернулась в переговорную и положила на стол перед Александром и факсовый чек, и саму доверенность. «Объясните, пожалуйста, это несоответствие. Почему номер на доверенности не совпадает с номером в нашей копии входящего документа?» Молодой человек побледнел. Его уверенность мгновенно испарилась.
Признание и обещания
После недолгого молчания он признался: оригинальную доверенность он… потерял. Боясь огласки и проблем на работе, попросил знакомого юриста сделать дубликат. Тот, не вдаваясь в details, просто изменил номер на следующий по порядку в своей базе, чтобы документ выглядел «свежим». Мотив был сугубо бытовым – избежать выговора. Руководству застройщика пришлось срочно подключиться, извиняться перед Мариной и новыми хозяевами квартиры, гарантировать официальное письмо с подтверждением полномочий своего сотрудника. Сделку перенесли.
Марина наблюдала, как понурый «представитель» уходит из офиса, а менеджер из «Нового Формата» заискивающе сулит ей скидку на следующие услуги. Всё это из-за одной цифры, на которую кто-то не посчитал нужным вовремя обратить внимание.
Что можно предпринять
Всегда проверяйте реквизиты: Сверяйте номера и даты документов с теми, что указаны в ваших уведомлениях или актах.
Прямой контакт: При малейшем сомнении звоните напрямую в организацию, выдавшую доверенность, и уточняйте данные у секретаря или в юридическом отделе.
Фиксируйте входящую корреспонденцию: Сохраняйте все чеки, описи и уведомления о получении документов от контрагентов.
Обращайтесь к официальным источникам: Для проверки полномочий представителя можно запросить выписку из реестра нотариальных действий или проверить доверенность на сайте Федеральной нотариальной палаты.
