Антон прижал чип к считывателю. Красный огонёк. Ещё раз, медленнее. Снова красный. Он отступил на шаг, посмотрел на новенькую парадную. Стекло, хром. А ключ от застройщика, вручённый час назад с ключами от квартиры, оказался куском бесполезного пластика.
Из-за угла вышла женщина в жилетке с логотипом управляющей компании. Она деловито ткнула своим брелоком – дверь с тихим щелчком открылась. Антон рванулся за ней, но она уже ловко придержала стекло.
Нерабочий инструмент
Вахта УК
В тесной каморке пахло старым ковром и электроприборами. Вахтёр, мужчина с усталым лицом, потянулся за толстой папкой с надписью «Домофоны. Регистрация».
– Да вы что, – буркнул он, листая заляпанные листы. – Их тут каждый день человек по пять приходит. Застройщик ваши ключики не прописал в систему. Это они экономят, нам потом работу делать. Заявление напишите, дней через десять изготовим новый.
Нестыковка в папке
Антон машинально скользнул взглядом по списку. Фамилии, даты, номера квартир. Его соседка по площадке, которой вручили ключи две недели назад, была уже внесена. Рядом с её фамилией стояла аккуратная галочка. Значит, прописывали же?
След бумажного хвоста
Версия вахтёра
– Может, она потом отдельно приходила? – пожал плечами сторож. – Или муж. У нас тут записано: «супругом предоставлено заявление». Бывает. Вам бы в офис застройщика, пусть разбираются со своими косяками.
Подпись в ведомости
Антон вышел и почти наткнулся на ту самую женщину из жилетки. Она что-то сверяла по бумажке, прикреплённой к планшету. Он мельком увидел заголовок: «Ведомость на получение услуг по обслуживанию домофона». И подпись – размашистая, с завитушками. Такая же красовалась в папке вахтёра напротив фамилии его соседки.
Соседский ажиотаж
У подъезда столпились люди. Один из жильцов, красный от возмущения, тыкал пальцем в объявление: «…обязательный платёж за годовое обслуживание домофонной системы…». – Да мы уже платили вашей УК при заселении! – кричал он. Антон вспомнил: в его документах тоже была отдельная строчка «Подключение к СКУД».
Двойная бухгалтерия
Офис продаж
Антон вернулся в офис продаж, где царила стерильная тишина. Менеджер Карина, та самая, что вручала ключи, слащаво улыбалась.
– Я же вам говорила, это технический сбой, – заверила она. – УК всё исправит. Надо просто подождать.
Разговор начистоту
– Карина, а почему у вас в ведомостях на подключение стоит подпись сотрудника УК? – спросил Антон без предисловий. – И почему соседи, которые якобы «не прописаны», уже платят по второму кругу за «обслуживание»? Вы что, им ключи в обход своей же системы делаете, чтобы УК собрала с нас всех дважды?
Карина замолчала. Улыбка сползла с её лица. Из соседнего кабинета вышел начальник отдела.
– Коллегия, я всё слышал. Неудобная история выходит, – сказал он сухо. – Карина, это ещё что за схема? Немедленно предоставьте господину… все ключи. И разберитесь с УК. Чтобы претензий не было.
Карина, не глядя, протянула Антону новый брелок из ящика стола. Тот сработал с первого раза. Оказалось, всё уже давно готово.
Через день объявление о допвзносе исчезло. А Антон иногда видел, как Карина нервно курит у подъезда, избегая встречаться с новосёлами взглядом. Простая бумажка всё решила.
Если столкнулись с подобным:
- Запросите у застройщика акт о вводе домофона в эксплуатацию и документы о передаче системы УК.
- Проверьте все подписи в ведомостях на получение ключей и оказание услуг.
- Настаивайте на едином платеже за подключение, не допускайте двойных начислений.
- Фиксируйте всё письменно. Обращайтесь с жалобой к руководителю УК и в жилищную инспекцию, если вопросы не решаются.
