Артём приехал в новую квартиру, чтобы наконец-то начать ремонт. Он вставил ключ в замок, но дверь в подъезд уже была приоткрыта. Внутри пахло свежей краской и пылью.
На его почтовом ящике висел яркий оранжевый стикер. «В случае отсутствия ответа, будет обращение взыскания на предмет залога», – гласил текст. Артём поморщился. Залога? Он приобрёл эту квартиру полгода назад, ипотеку оформлял в другом банке, и никаких залогов не было.
Нежданный визит
Соседка у лифта
Пока Артём разглядывал бумажку, из лифта вышла женщина с собачкой на поводке. Она бросила взгляд на стикер и вздохнула: «Опять эти ваши кредитные истории. У нас тихий дом». Артём попытался объяснить, что это ошибка, но соседка лишь пожала плечами и пошла к выходу, бросив на прощание: «Спросите в управляющей компании, они всё про долги знают».
Вахтёрша и журнал
На вахте сидела Тамара Ивановна, которая знала всех и вся. Услышав про коллекторов, она хмыкнула и полезла в толстую гроссбух. «Да это же к предыдущему собственнику, Сергееву. Он страховку не выплатил, вот банк и беспокоится. Всё уже улажено, документы в страховую отправлены», – сказала она, показывая запись о передаче каких-то бумаг недельной давности.
Бумажная пыль
Сбой в датах
Артём поблагодарил и уже хотел уйти, но его взгляд упал на дату в журнале. Передача документов была зафиксирована числа, которое… было официальным выходным. Страховые компании в такие дни не работают. Маленькая, но упрямая нестыковка.
Звонок в страховую
Он вышел на крыльцо и набрал номер своей страховой компании, которая курировала ипотеку по этому дому. Девушка-оператор, покопавшись в базе, сообщила удивлённым тоном: «Мы действительно получали запрос от вашего банка. Но он был отклонён. Нам не хватило справки из УК о том, что объект застрахован надлежащим образом. Её же должна была предоставить управляющая компания».
Объяснение за дверью
Разговор в подсобке
Артём вернулся к Тамаре Ивановне. На этот раз он был настойчивее. Услышав про справку, вахтёрша засуетилась. Из подсобной комнаты вышел невысокий лысоватый мужчина, представившийся главным по административно-хозяйственной части. «Ну да, справку мы задерживаем, – признался он, потирая переносицу. – У вас же новостройка. Застройщик не подписал акт ввода в эксплуатацию системы противопожарной безопасности. А страховщикам нужна именно эта бумага. Мы не можем её дать».
Скандальная сцена
«А стикеры? Коллекторы? Это ваша работа?» – спросил Артём. Хозяйственник покраснел и опустил глаза. «Это чтобы поторопить… Застройщика. Через банк. Чтоб он побыстрее подписал акты. А то нам самим премии зависли». В этот момент его мобильный затрещал, и он, бормоча извинения, отошёл в сторону, оставляя за собой шлейф неловкого молчания.
Артём достал телефон и сфотографировал и стикер, и запись в журнале. Пришлось признать всем – и вахтёрше, и хозяйственнику – что методы у них довольно дурацкие. Обещали во всём разобраться, связаться с застройщиком и убрать бумажки с дверей. Артём вышел на улицу. Он наблюдал, как тот самый лысоватый мужчинка на цыпочках отклеивал оранжевые листочки с почтовых ящиков.
Иногда чтобы сдвинуть дело с мёртвой точки, кто-то решает притвориться коллектором. И это срабатывает.
