В новом жилом комплексе «Северные сосны» всё должно было быть современно и прозрачно. Для жильцов даже повесили QR-код в подъезде – отсканировал и попал на сайт с данными по капремонту. Но Анна, жилица из 45-й квартиры, быстро поняла, что прозрачность эта – мутная.
Она просто хотела проверить, как идут дела с заменой лифтов. Деньги собирали исправно, а воз и ныне там. QR-код привёл её не на официальный портал, а на странный сайт-одностраничник с парой общих фраз и контактным email.
Цифровой след в никуда
Подозрительная ссылка
Анна ткнула в код телефоном ещё раз. Тот же результат – лаконичная страничка в унылом синем шаблоне. Ни сумм, ни отчётов, ни реквизитов. Только адрес электронной почты: upravlyaiuschie.severnye@mail.ru. Домен вызывал сомнения – почтовый сервис, а не сайт управляющей компании.
Вопрос без ответа
Она зашла в офис УК, который ютился в одной из квартир на первом этаже. Секретарь, девушка Катя, выслушала её с заученной улыбкой. «Это временный технический сбой, – гладко ответила она, – разработчики обновляют портал. Всё скоро заработает. Все данные в полном порядке».
Бумажная правда
Клочок из принтера
Анна уже собиралась уходить, но её взгляд упал на стол. Из-под папки с логотипом УК торчал уголок бумаги. На ней был отпечатан тот самый унылый синий шаблон. Рядом лежала пачка таких же листков, на каждом – рукой был написан тот самый email.
Соседское свидетельство
Вечером Анна разговорилась с соседом-пенсионером, который постоянно что-то печатал на своём стареньком принтере. «А, этот QR-код? – махнул он рукой. – Да Катя, из конторы, месяц назад ко мне приходила, просила распечатать штук триста таких картинок. Говорила, для отчётности перед начальством».
Обман ради тишины
Разговор в подъезде
На следующее утро Анна подкараулила Катю у лифта. Та сначала пыталась юлить, но увидев фото распечаток, сдулась. Оказалось, директор УК поручил ей «разобраться с навязчивыми жильцами». Настоящий сайт был давно заброшен, отчёты не подавались. А QR-код – дешёвый способ создать видимость работы и отмахиваться от вопросов.
Итог интриги
Директору пришлось извиняться перед собравшимися жильцами. Катю отчитали, но не уволили – она лишь исполняла приказ. QR-код заменили на ссылку на официальный ресурс, который срочно начали наполнять цифрами. Обещали разобраться и с отчётами.
Анна смотрела, как соседи снова сканируют код телефонами, и качала головой. Следующий артефакт успокоения они придумают, наверное, ещё круче.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Проверяйте домен сайта, на который ведёт QR-код. Официальные ресурсы УК обычно имеют собственный домен.
- Требуйте предоставить документы в бумажном виде – это ваше законное право.
- Обращайтесь с коллективным запросом в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
