Коллекторы требуют долг по ипотеке — ваша вина или ошибки банка?

0
23

Антон приехал в свою новую квартиру, чтобы наконец-то вывезти коробки с книгами. Он уже полгода выплачивал ипотеку и ждал этого момента. Открыл дверь – и обомлел. На идеально белых стенах в прихожей алели надписи «Верни долг!» и «Выезжай!». Пахло едкой краской из баллончика.

Он отступил в коридор, перечитал табличку на двери. Номер его. Ключ подошел. Но это был чужой, враждебный мир. Первой мыслью было позвонить в полицию, но он решил сначала дойти до управляющей компании. Там должны знать, кто мог это сделать.

Нежданные гости

Вахта УК «Наш Дом»

Дежурный на вахте, мужчина в потертой форме с нашивкой «Старший по подъезду», выслушал Антона с видом полного безразличия. Он потянулся к толстой папке с бумагами.

– Да, были тут вчера. Коллекторы. Сопроводительное письмо от банка «Стандарт-Кредит» при них было. Судебное решение о взыскании долга по ипотеке. Показали – мы обязаны предоставить доступ, правила безопасности. Что ж мы, спорить с законом будем?

Крючок в документах

Антон почувствовал, как кровь ударила в виски. Его банк назывался «Восточный Фонд», и с платежами всё было идеально. Он даже брал ипотечные каникулы три месяца назад – всё официально, через приложение. Старший по подъезду пожал плечами и протянул ему копию бумаги. В ней фигурировал какой-то «Стандарт-Кредит» и номер кредитного договора, который Антон видел впервые.

Рекомендуем:  Необычная находка в щитовой - почему одна доверенность выделяется среди прочих

Запутанные следы

Звонок в «Стандарт-Кредит»

На другом конце провода девушка-оператор, щелкая клавишами, подтвердила: да, договор такой есть, квартира в залоге, долг продан их агентству. Голос у нее был усталый, заученный. Антон потребовал соединить с руководством, но трубку бросили.

Сбой в деталях

Вечером Антон в сотый раз пересматривал сканы своих документов. И заметил нестыковку. В его оригинальном договоре с «Восточным Фондом» дата регистрации была 15 марта. А в бумаге, которую ему дали в УК, стояло 16 марта. Всего один день. Но его ипотека была частью акции от застройщика, и договоры датировались строго 15-м числом. Эта – нет.

Соседский поворот

На следующее утро он пошел выносить мусор и столкнулся с соседом этажом выше, вечно всем недовольным пенсионером Игорем Петровичем. Тот, узнав историю, хмыкнул.

– Коллекторы? Да вчерашние-то? Это ж не коллекторы. Это сынок моего, мать его, бывшего сослуживца. Сережка. Работает в какой-то конторе по продаже дверей. Видел я, как они тут краску из багажника доставали, смеялись. Думал, рекламу рисуют.

Объяснение с подменой

Разговор у офиса продаж

Антон не стал звонить. Он приехал в офис продаж своего ЖК и попросил менеджера, который вел его сделку. Менеджер Ксения сначала делала вид, что ничего не понимает. Но когда Антон выложил копию бумаги из УК и показал дату, она побледнела.

Рекомендуем:  Как маркетологи ЖК манипулируют понятием «класс жилья» - что скрывают застройщики

Оказалось, квартиру-дублер, идентичную его, но в другом подъезде, действительно купили в ипотеку в «Стандарт-Кредите». А потом клиент исчез. Банк подал в суд и нанял взыскателей. Ксения же, чтобы скрыть историю с проблемным активом и не портить статистику, когда те приехали, просто отвела их к Антону. Сослалась на ошибку в бумагах, сказала, что квартира уже продана новому человеку, который якобы не платит. Она думала, они просто оставят письмо под дверью.

Итог одним абзацем

Антон включил диктофон на телефоне и заставил ее повторить всё с начала. Пригрозил обращением к застройщику и в прокуратуру. Ксения, почти плача, пообещала лично всё оплатить: зачистку стен, новую краску. И договориться с тем банком, чтобы они отозвали иск и больше не беспокоили. Директор офиса продаж, вышедший на шум, подтвердил это, сухо кивнув.

Он вышел на улицу. За стеклом офиса было видно, как Ксения размахивает руками, что-то доказывая начальнику. Скандал уже начался, тихий и служебный. Антон понял, что его история для них – просто досадная оплошность, которую нужно быстренько замазать, как ту краску на стене.