Алексей, риэлтор с пятилетним стажем, привык к странным просьбам клиентов. Но звонок от новосёла из «Северной долины» его всё же удивил. Мужчина настаивал на срочной встрече прямо в подъезде, бормоча что-то про двойные платежи и воровство.
В парадной пахло свежей штукатуркой и чьими-то духами, но Алексей сразу уловил кисловатый запах чьего-то нервного пота. Клиент, Дмитрий, тыкал пальцем в квитанцию от управляющей компании, его рука заметно дрожала.
Несходимость в цифрах
Квитанция и контролёр
– Смотрите, – Дмитрий протянул листок. – Вот плата за ОДН по электроэнергии. А вот, – он перевернул бумагу, – мой счётчик в машине. Я его в день приёмки сфоткал, для себя. Цифры! Я за месяц почти не жил тут, ремонт делал. А мне насчитали как за трёх семейных!
Объяснение из окошка
Алексей заглянул в диспетчерскую УК. Девушка-оператор, Наталья, выслушала и монотонно, будто заученную скороговорку, объяснила: «Норматив. Новый дом. Общедомовые нужды. Лифт, подсветка, насосы. Всё законно». Она даже бланк с расчётами показала, универсальный, для всех жильцов. Версия казалась железной.
След в деталях
Сбой в датах
Отходя от окошка, Алексей машинально глянул на бланк. И замер. Документ был подписан контролёром УК, неким Семёном Игнатьевым. Но дата проверки показаний общедомового счётчика стояла… седьмое число. А дом сдали и заселили только двадцатого. Получалось, счётчик снимали за две недели до того, как в доме появился первый жилец.
Разговор с прорабом
Во дворе Алексей почти столкнулся с знакомым прорабом, курирующим сдачу этого дома. Пожаловался тому на путаницу с датами. Прораб хмыкнул: «Да Игнатьев-то, наш контролёр, он ещё при стройке тут околачивался. Застройщик его на подхвате держал, чтоб по техподпольям со светом не лазить. Он им отчёты сводил». Слово «отчёты» прозвучало многозначительно.
Общедомовая схема
Встреча у щитка
Алексей вернулся в подъезд и подкараулил у электрощитка самого Игнатьева, тощего мужчину в синем комбинезоне. Риэлтор не стал ходить вокруг да около. «Семён, – сказал он, – как ты ОДН за пустой дом насчитал? Застройщик тебе старые цифры для отчётности дал, а ты их в новые квитанции и перенёс, не глядя? Чтоб свои от застройщика не портить?». Контролёр побледнел и отшатнулся к стене. Молчание было красноречивее任何 слов.
Итог без морали
Итог оказался прост. Игнатьев, чтобы угодить и застройщику, и начальству в УК, использовал в расчётах старые данные, не удосужившись их актуализировать после заселения. Получился двойной счет: жильцы платили за реальное потребление по своим квартирам плюс за мифическое «общедомовое» времён стройки. Наталья из окошка, увидев разоблачённого коллегу, тут же засуетилась, заговорила о перерасчёте для всего подъезда. Алексей наблюдал, как Дмитрий тычет пальцем уже в лицо контролёра, а тот лишь бессильно жмурится, повторяя: «Да я всё исправлю». Обещаниями возврата денег был полон подъезд.
Иногда аферисты даже не скрываются. Они просто заполняют бумаги, не думая, что кто-то станет в них вчитываться.
Что можно сделать в подобном случае:
- Внимательно сверяйте даты в квитанциях и актах с датами фактического заселения.
- Фиксируйте первоначальные показания ваших индивидуальных и общедомовых приборов учёта на фото или видео.
- Требуйте от управляющей компании детальной расшифровки начислений, особенно по статьям ОДН.
- В случае несоответствий пишите официальное заявление на имя начальника УК с требованием перерасчёта.
- При отсутствии реакции обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
