Анна пришла в офис управляющей компании, чтобы наконец-то подписать акт приёмки своей новой квартиры. Она ждала этого полгода. Воздух в помещении был спёртым и пахнет старым лазерным картриджем.
Секретарь, девушка с слишком яркой помадой, молча протянула ей стопку бумаг. Анна машинально поставила закорючку на последней странице, но палец почувствовал странную шероховатость на месте её подписи. Как будто бумага в этом месте была чуть толще.
Бумажная зацепка
Сомнительный документ
Анна пригляделась. Контуры её собственной подписи, которую она оставляла при бронировании, слегка двоились. Словно её распечатали, а потом поверх этого листа пропустили через принтер ещё раз, с новым текстом. Но акт-то был совершенно свежим, сегодняшним. Зачем его печатать на уже использованном листе?
Вопрос секретарю
«Извините, а это оригинал? Почему-то подпись какая-то смазанная», – сделала вид, что придирается, Анна. Секретарь, Лиза, не моргнув глазом, ответила: «Принтер барахлит, тонер сыпет. Все сегодняшние акты такие. Ничего страшного». Версия звучала правдоподобно.
Несовпадение чернил
Находка в стопке
Пока Лиза отвернулась, чтобы взять другую папку, Анна краем глаза увидела на столе тот самый первый вариант акта, с её старой подписью. Он был датирован числом недельной давности. Но почему его не отдали тогда? Текст на нём был напечатан чётко, без всяких дефектов, тёмно-синими чернилами. Совсем не как на её экземпляре.
Тихий звонок юристу
Выйдя в коридор под предлогом звонка, Анна дозвонилась юристу из агентства. Тот, услышав про два разных акта, хмыкнул: «Спроси, куда делся акт с первоначальной стоимостью. Может, у них там скидку кто-то中途 отменил, а бумаги подогнать решили». Первоначальная стоимость была на двести тысяч меньше.
Объяснение с пристрастием
Решающий разговор у ксерокса
Анна вернулась и прямо спросила: «Лиза, а куда делся первый акт, от седьмого числа? Тот, где цена 3.1 миллион?». Девушка замерла. Из кабинета директора вышел сам глава УК, услышав вопрос. Он бросил на Лизу тяжёлый взгляд.
Признание и обещания
Оказалось, директор велел секретарю перепечатать акты с новой, «исправленной» стоимостью, а для скорости просто подклеить в старые папки поверх прежних листов. Старые подписи покупателей слегка просвечивали, создавая тот самый эффект. «Нашёлся маленький косяк в смете, пришлось перераспределить расходы», – бурчал директор, обещая всё переделать честно.
Анна сфотографировала оба акта, забрала свои экземпляры и ушла. Обещания – это хорошо, но факты – лучше. Через неделю ей прислали новый документ с правильной цифрой.
Она потом вспоминала, как Лиза, краснея, отклеивала тот лист с подписью, под которым проступала другая, её же, но более честная.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Всегда берите с собой второй экземпляр ранее подписанных документов для сверки.
- Внимательно проверяйте бумаги на предмет физических несоответствий: разная печать, толщина листа, шрифты.
- При малейших сомнениях не подписывайте ничего и требуйте оригиналы для сравнения.
- Обращайтесь с письменной претензией к руководителю организации, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор.
