Артём приехал в свой новый жилой комплекс «Северные сосны» в воскресенье, чтобы наконец-то разобрать коробки. Воздух в подъезде ещё пахнет свежей краской и бетоном, но на стене у лифта уже висит прозрачный кармашек с первыми квитанциями. Он машинально сунул руку за своей пачкой бумаг.
Сумма за содержание общего имущества показалась ему завышенной. Особенно строчка «услуги клининговой компании». Он припомнил, что в пятницу видел в подъезде лишь одного грустного вахтёра с пылесосом. Никакой команды уборщиков.
Нестыковка в цифрах
Вопрос на вахте
Артём спустился на первый этаж к стойку консьержа. Девушка-администратор, представившаяся Мариной, выслушала его и уверенно пояснила: «У нас заключён договор с фирмой «Чистый стандарт». Они работают по ночам, три раза в неделю, вы их просто не застаёте». Версия звучала правдоподобно и обезоруживающе.
Пятничный пылесос
Артём уже собирался уходить, но его взгляд упал на тот самый пылесос, торчащий из-за тумбочки. Старая, потрёпанная модель «Торнадо», явно не из арсенала профессионального клининга. Он спросил: «А это их оборудование?». Марина на секунду смутилась: «Нет, это наше, домовое… для мелких пятен».
След из накладных
Соседский каламбур
У выхода Артём столкнулся с соседом, который выгуливал таксу. Пожаловался ему на дорогую уборку. Сосед хмыкнул: «О, эти «ночные уборщики»! Я как-то задержался на работе, приехал в три ночи – тишина, мыши плачут. Только старик Иван, наш консьерж, тряпкой порог натирал».
Ключевая находка
Это заставило Артёма вернуться к стойке. Пока Марина куда-то отлучилась, он мельком увидел на столе приоткрытую папку. Верхний лист был не коммерческим предложением от «Чистого стандарта», а обычной служебной запиской от управляющей компании о «привлечении штатного техперсонала к обязанностям по поддержанию чистоты с доплатой 5000 рублей в месяц». Без всяких подрядчиков.
Объяснение за дверью склада
Разговор с управляющим
Артём дождался приезда управляющего Сергея Петровича. Тот сначала пытался юлить, но потом, глядя на распечатку служебки, которую Артём успел сфотографировать, развёл руками. Оказалось, договор с «Чистым стандартом» был, но его расторгли два месяца назад из-за долгов. А деньги с жителей продолжали исправно собирать – якобы на него. Разницу в десятки тысяч рублей УК временно «консолидировала» для других нужд.
Итог без морали
Сергею Петровичу пришлось собрать небольшое собрание собственников и признать «временную кассовую разнарядку». Обещали вернуть излишки перерасчётом в следующем месяце. Артём вышел на улицу, глядя, как тот самый консьерж Иван лениво смахивает метлой пыль с подоконника. Всё оказалось до смешного просто. Главное – вовремя получить не ту бумажку.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Запросите в управляющей компании копию акта выполненных работ у подрядчика. Вам обязаны её предоставить.
- Сверьте данные в акте с реальными датами и объемом работ. Можно опросить соседей, дежурных.
- Если обнаружились несоответствия, направьте письменное заявление в УК с требованием разъяснений и перерасчета.
- При отсутствии реакции обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они проводят проверки по таким фактам.
