Анна, риэлтор с усталым взглядом, задержалась в подъезде нового ЖК «Северная Долина». Её клиенты колебались, и ей нужны были точные цифры по коммуналке. Она потянулась к стойке с квитанциями, где обычно лежали аккуратные пачки бумаг. Вместо них её ждал пустой пластиковый лоток, заляпанный засохшими каплями какой-то мутной жидкости.
На вахте УК сидел охранник, безразлично кликавший мышкой. На вопрос о квитанциях он только плечом повёл: «Их уборщица должна раскладывать. Она в пять утра всё делает». Но Анна точно помнила – ещё вчера вечером пачки были на месте. Мелкая бытовая загадка, а без цифр сделку не закрыть.
Следы на кафеле
Объяснение с вахтером
Вахтер, представившийся Виктором, выдвинул логичную версию. Подрядчик по уборке, ООО «Чистый Феникс», менял график. Работница, Мария Ивановна, теперь приезжает под утро, чтобы не мешать жильцам. Возможно, она просто не успела разложить квитки сегодня. Всё звучало правдоподобно, почти скучно.
Липкое несоответствие
Анна машинально провела пальцем по стойке. Поверхность была не просто мокрой от недавней уборки, а липкой, будто её протёрли сладким газированным напитком. Это странно для профессиональной клининговой службы. И ещё: на полу у стойки валялся оранжевый чек из строительного магазина, датированный сегодняшним числом. Зачем уборщице покупать что-то в семь утра?
Утренний заказ
Сосед с собакой
Выручил сосед, выходивший выгулять таксу. Услышав разговор, он крякнул: «А эта ваша Мария Ивановна, она тут в полшестого была, не одна. С мужиком каким-то. Я на выгуле их видел. Он ей из багажника коробки передавал, тяжёлые такие». И добавил: «А квитанции они в чёрный мешок для мусора сложили, я видел».
Звонок в управляющую компанию
Анна набрала номер своей знакомой из бухгалтерии УК. Та, слегка сонным голосом, подтвердила: квитанции были распечатаны и отданы подрядчику вчера, как всегда. А потом пробормотала: «Только вот странность, их директор нам вчера звонил, спрашивал, нельзя ли отложить раскладку на пару дней. Мы отказали, конечно. Зачем ему это?»
Объяснение с «Фениксом»
Встреча у мусорных контейнеров
Анна дождалась у служебного входа. Ровно в семь утра подъехал серый микроавтобус с логотипом «Чистый Феникс». Из него вышла женщина в униформе и тот самый мужчина, директор. Увидев Анну, он попытался сделать вид, что заносит оборудование. Но она прямо указала на мешок у его ног, из-под замка которого торчал уголок пачки с квитанциями.
Мотив и обещания
Директор, сникнув, объяснил. В этих квитанциях был подписан акт о выполненных его фирмой работах за месяц. УК обнаружила недочёты и грозила огромным штрафом. Списать их можно, только если жильцы вовремя не получат платёжки и возникнет небольшая бухгалтерская неразбериха со сроками. Он хотел задержать раскладку на сутки-другие, чтобы выиграть время и переделать работу. Спрятал квитки в подсобке, а разлитая кола на стойке была просто неудачной попыткой отвлечь внимание.
Анна сфотографировала мешок с доказательствами. Директору «Феникса» пришлось звонить в УК и во всём сознаться. Ему пообещали расторгнуть контракт, если квитанции немедленно не вернут на место. Жильцы так и не узнали, что их счета ненадолго стали разменной монетой в споре подрядчика с управдомом.
Иногда порядок держится на таком шатком компромиссе, что его может нарушить одна липкая лужа возле стойки для квитанций.
Что делать, если вы столкнулись с подобным:
- Не ждите, сразу фиксируйте отсутствие квитанций (фото, видео).
- Обратитесь с письменным заявлением к руководителю вашей управляющей компании.
- Если реакция отсутствует, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
- Помните, что предоставление расчетных документов – обязанность УК, срыв сроков их распространения недопустим.
