Андрей приехал на объект в семь утра, надеясь застать прораба одного. В кармане пиджака лежала распечатка из банка – выписка по эскроу-счету их с женой будущей квартиры. Строка «Приложений к актам выполненных работ не обнаружено» резала глаз уже третью неделю.
Воздух в только что построенном подъезде пахнет сырым бетоном и свежей шпаклёвкой, но за дверью их квартиры – гробовая тишина. Ни звука перфоратора, ни стука молотка. Только обещанная отделка, которой нет.
Тишина за дверью
Утренний визит
Прораб Виктор Семёныч, мужчина в запылённых ботинках и чистой рубашке, вышел из лифта. Увидев Андрея, лишь вздохнул, доставая связку ключей. «Опять сроки торопите? Да вы что, с материалами просто беда, все поставщики подводят. Никак не разгрузимся». Он широко распахнул дверь, демонстрируя пустые комнаты без намёка на ремонт.
Крючок в документах
Андрей кивнул на стопку коробок с плиткой в коридоре, на которой чётко красовалась дата производства – три недели назад. «Поставщики-то, я смотрю, уже привезли». Виктор Семёныч смутился лишь на секунду: «Это для другого объекта. Вашу вчера только должны были завести, но фура сломалась».
Бумажный след
Ложный путь
Вечером Андрей зашёл в офис продаж. Менеджер Катя, с которой они общались все месяцы, уверенно повторила версию прораба. Она ткнула пальцем в график на мониторе: «Вот видите, у вас работы стартуют только с понедельника. Мы же предупреждали о возможных задержках с логистикой». График выглядел официально и убедительно.
Сбой в деталях
Андрей попросил распечатать этот график. Пока принтер жужжал, он заметил, что дата создания файла в углу экрана стояла сегодняшняя. Буквально пару часов назад. Старый файл, который Катя мгновенно свернула, был с совсем другими датами.
Случайная улика
На выходе его догнал молодой парень-замерщик, которого Андрей однажды угощал кофе. Тот, оглянувшись, пробормотал: «Вы про квартиру 56? Так там же бригада моих знакомых ещё две недели назад черновое сделала. Они теперь на «Лесном посёлке» работают, Виктор Семёныч их туда перекинул».
Разговор на лесах
Объяснение на стройке
Андрей нашёл прораба на другом объекте, том самом «Лесном посёлке». Виктор Семёныч, стоя на лесах, сначала пытался грозить жалобами. Но, услышав про дату файла и бригаду, спустился вниз. Мотив оказался прост: его премия здесь была втрое выше, чем за отделку в доме Андрея. А чтобы деньги с эскроу не ушли раньше времени и не всплыли несоответствия, он просто не подписывал акты выполненных работ, не отправлял приложения в банк, ссылаясь на «недоделки».
Итог без насилия
На следующий день в офисе застройщика Андрей молча положил на стол распечатки: фото плитки с датой, скрин файла, список работ с «Лесного посёка». Катя покраснела, директор долго смотрел в окно. Виктору Семёнычу пришлось срочно возвращать бригаду и подписывать все бумаги. Обещали уложиться в десять дней. Андрей вышел на улицу, глядя, как прораб разгружает ту самую плитка, которая «застряла у поставщиков». Ремонт начался прямо при нем.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Фиксируйте всё: фотографируйте материалы на объекте, сохраняйте все письменные ответы от управляющей компании или застройщика.
- Требуйте официальные письменные объяснения о причинах переноса сроков с подписью и печатью.
- Напрямую обращайтесь в банк, где открыт эскроу-счёт, с запросом о состоянии дел и получении информации о поступлении актов от застройщика.
- При систематических нарушениях направляйте жалобу в органы строительного надзора вашего региона.
