Андрей приехал в офис продаж нового ЖК «Северные высоты» подписать долгожданный договор долевого участия. Воздух в помещении был спёртым и сладким от ароматизатора, маскирующего запах свежей краски.
Менеджер Елена, улыбаясь, протянула ему папку. Андрей уже собрался ставить подпись, когда его взгляд упал на копию его же паспорта, лежащую среди документов.
Белая копия
Подготовка к сделке
Он листал страницы, проверяя данные. Всё было на месте. Но последний разворот с пропиской выглядел как-то странно – бумага была идеально белой, а печать регистрации казалась чересчур чёткой и яркой, будто её поставили вчера. Остальные страницы имели лёгкий сероватый оттенок и потертости.
Первые вопросы
«Простите, а с этой копией всё в порядке?» – спросил Андрей, показывая на разворот. Елена, не глядя, ответила, что всё верно, документы готовил их курьерской службы, они снимают копии и заверяют всё на месте. Мелкая бытовая проблема, но ему это показалось подозрительным.
Логистика документов
Объяснение менеджера
Елена, вздохнув, вызвала курьера. Молодой парень в форме тут же подтвердил: да, был небольшой сбой в работе МФУ, закончилась чёрная краска, пришлось заправлять картридж. Новая краска дала более насыщенный отпечаток. Версия звучала правдоподобно.
След от кофе
Андрей уже кивнул, но вдруг заметил едва видный желтоватый развод на краю «свежей» копии. Совсем крошечное пятнышко, похожее на след от капли кофе. Именно такое же пятно было на обороте его настоящего паспорта, который он показывал полгода назад в другом банке. Но эту копию, по словам курьера, сделали только сегодня. Как старое пятно могло попасть на новую бумагу?
Звонок в службу доставки
Отойдя к окну, Андрей набрал номер своего знакомого, работавшего в крупной курьерской службе города. Тот мимоходом упомянул, что «Высоты» давно не заказывали у них услуги копирования, экономят, делают всё через свой маленький отдел, состоящий из двух человек.
Тихая договорённость
Беседа у кулера
Андрей подошёл к комнате отдыха для персонала. Курьер как раз наливал себе воду. Без менеджера над душой парень смущённо признался: ему дали уже готовую копию паспорта неделю назад, попросили просто проставить на ней свежую печать компании и отдать в папку к новому дольщику. Старая печать на оригинальной копии была чуть размазанной, а руководству хотелось «идеального вида» для документов.
Истинная причина
Оказалось, в старой копии, сделанной полгода назад, дата регистрации Андрея в квартире чуть залезала на печать. Бухгалтерия боялась, что у банка возникнут лишние вопросы при одобрении ипотеки. Чтобы не переделывать все документы по новой, просто подменили один лист. История выплыла наружу.
Андрей вернулся к Елене и сухим тоном пересказал услышанное. Пришлось звать директора. Тот, покраснев, признал «нечистоплотность в оформлении» и пообещал лично проконтролировать подготовку абсолютно новых, честных документов. Елена избегала смотреть Андрею в глаза.
Он вышел на улицу, оставив за стеклом офиса их тихий, но яростный разговор. Иногда самое важное скрывается в мелочах, которые все предпочитают не замечать.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Внимательно сверяйте все копии ваших документов перед подписанием, обращайте внимание на цвет бумаги, чёткость печатей и любые посторонние marks.
- Если что-то вызывает сомнения, не стесняйтесь задавать прямые вопросы и требовать разъяснений у старшего по должности.
- В случае обнаружения подлога можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или правоохранительные органы для проверки деятельности компании.
