Андрей прижал телефон к уху, в сотый раз слушая гудки. Риэлтор Елена, продавшая ему эту студию три месяца назад, снова не брала трубку. Он стоял в подъезде своего нового дома, и запах свежей краски смешивался с лёгкой сыростью от бетона. Всё было идеально, пока не пришла первая квитанция за капремонт на чужое имя.
В офисе управляющей компании ему вежливо показали распечатку: платёжный документ был оформлен на какую-то Светлану Петровну. Андрей полез за своим экземпляром договора. «Вот же, мои фамилия и имя! Смотрите». Девушка на ресепшене пожала плечами: «У нас в базе по этому адресу – другая. Может, вы нам свою копию паспорта оставите? Для сверки».
След бумажного кролика
Версия из картонной папки
На следующий день Елена всё же нашлась. В уютном кафе у метро она с лёгким раздражением выложила на стол папку с документами. «Андрей, ну что вы паникуете? Обычная ошибка в УК, путаница с лицевыми счетами при заселении. Вот, смотрите». Она протянула ему копию своего паспорта и заявления о передаче данных в УК, где его фамилия была аккуратно вписана шариковой ручкой. Всё выглядело логично и почти убедительно.
Цифра против чернил
Соседский намёк
Вечером, вынося мусор, Андрей разговорился с соседом. Тот, хмурясь, вспомнил: «А, так это вашу квартиру та девушка-риэлтор сначала своей подруге пропихивала. Та потом от сделки отказалась в последний момент, кажется. Что-то с деньгами не срослось». Холодная догадка пронзила Андрея. Он не был первым.
Разговор на голом полу
Испорченный телефон в пустой квартире
Он встретил Елену в той же студии, куда привёл потенциальных клиентов. Она замерла, увидев его у лифта. Андрей не стал кричать, просто показал две копии договора. «Кому вы сначала продали? Той Светлане? Она вам залог оставила, а вы его не вернули, вот и пришлось вписывать мои данные поверх её паспорта в заявлении для УК, да? Чтобы ускорить переоформление». Елена молчала, глядя в пол.
Елена в итоге признала, что действительно была другая покупательница. Та отдала задаток, но сделка сорвалась. А деньги уже были потрачены. Чтобы быстро вернуть их и не портить отчётность, она вписала данные нового покупателя – Андрея – в старые бумаги, подменив копию паспорта. УК приняла всё это без проверки. Теперь ей пришлось звонить в управляющую компанию и с унизительными подробностями объяснять, почему в системе висит чужая фамилия. Обещали всё исправить за неделю.
Андрей вышел на улицу, оставив её разбираться с её же клиентами. Он представил, как Елена сейчас, улыбаясь, показывает тем людям пустую квартиру с идеальным ремонтом, за которой тянется бумажный хвост из чужих паспортов и невыполненных обещаний.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Всегда берите справку о составе собственников и зарегистрированных жильцов в своей УК сразу после покупки.
- Сверяйте данные во всех экземплярах договоров. Малейшая нестыковка – повод насторожиться.
- Не верьте устным заверениям. Требуйте официальные письма от УК о переоформлении лицевого счета.
- В спорных ситуациях обращайтесь с письменным заявлением к руководителю управляющей компании.
