Артём прижал телефон к уху, в десятый раз слушая гудки. Его риелтор, Лариса, снова не брала трубку. А ведь через час должна была состояться ключевая встреча с ипотечным брокером. Квартира в новостройке, которую он высматривал полгода, могла уплыть.
Он уже видел, как его дочь бегает по будущей детской. Оставалась формальность – одобрение кредита. Но без связного пакета документов от риелтора застройщика брокер даже разговаривать не станет.
Срочный визит
Офис у моря
Офис продаж «Жилстроя» располагался в стильной стеклянной коробке с видом на залив. Внутри пахло дорогим кофе и свежей краской. Артём, минуя очередь из таких же мечтателей, направился к стойке администратора.
Исчезновение
Девушка с идеальной улыбкой огорчилась: «Ларисы сегодня нет. И, честно говоря, мы не уверены, что она ещё работает с нами». Артём похолодел. Он протянул распечатанное письмо с её подписью и печатью компании – гарантию подготовки документов. Администраторша беспомощно пожала плечами: «Печать-то наша, а вот подпись… Не совсем похоже».
Тихий саботаж
Случайный свидетель
У выхода Артём почти снёс парня с пачкой факсов. Тот, извиняясь, помог собрать листы. «Ларису ищете? – перехватив взгляд Артёма, вздохнул парень. – Она вчера уволилась. Сказала, что надоели проблемные клиенты».
Цифры не сходятся
Артём машинально глянул на факс в руках. Это был служебный меморандум о перераспределении клиентов. Напротив своей фамилии он увидел пометку чёрным маркером: «Кредитная история? Передать В.К.». Инициалы были знакомы – Василий Круглов, самый жёсткий брокер в городе, отказ которого был приговором.
Звонок другу
Выйдя на улицу, Артём набрал номер приятеля из банка. Тот, покопавшись в базе, удивился: «С твоей-то историей тебя бы с руками оторвали. Странно… А вот запрос от «Жилстроя» на тебя действительно приходил. Но не к нам. А к Круглову. Тот почти всех заворачивает».
Объяснение за кофе
Разговор начистоту
Артём вернулся в офис и прошёл напрямую в кабинет к начальнику отдела продаж. Тот пил эспрессо и делал вид, что крайне занят. Артём положил перед ним факс с пометкой. Молча. Менеджер отпил кофе, потом вздохнул: «Лариса составляла личные списки «перспективных» и «бесперспективных». «Бесперспективных» сливала Круглову. Тот за откат отказывал. А она потом «спасала» тех, кто соглашался на доплату ей лично. Уволили её как раз за это».
Исправление ошибки
На стол легло новое, уже подписанное генеральным директором, письмо о готовности документов. И визитка нового, адекватного брокера. В дверях начальник отдела добавил, почти с неловкостью: «Извините. Это её личная инициатива была. Мы разберёмся».
Артём вышел на солнце. Из окна офиса доносились приглушённые, но гневные голоса. Похоже, кому-то сейчас тоже вручали тот самый факс с чёрными пометками. Он сунул руку в карман, нащупав ключи от старой квартиры. Ещё чуть-чуть, и они стали бы историей.
