Алексей, риэлтор с пятилетним стажем, привык, что в его работе мелочей не бывает. Но сегодняшняя сделка казалась простой формальностью. Он зашёл в офис продаж новостройки, пахнущий свежей краской и кофе из автомата, чтобы окончательно передать документы на квартиру покупателю.
Менеджер застройщика, Виктория, с натянутой улыбкой перебирала бумаги. Её пальцы замерли на развороте паспорта нового собственника. Она медленно подняла на Алексея глаза, в которых читалась непонятная тревога.
Неувязка в документах
Сомнительная страница
– Алексей, вы лично проверяли оригинал паспорта? – её голос звучал неестественно тихо. – Посмотрите на серию. Буквы слегка плывут, будто шрифт другой. И голограмма… она должна иначе преломлять свет.
Алексей взял документ. Книжечка была чуть потрёпанной, как у любого человека, но страница с пропиской и вправду вызывала смутное ощущение подделки. Не криминал, а какая-то кустарная работа.
Внезапная пауза
Виктория, не дожидаясь возражений, объявила, что сделка приостанавливается. Требуется дополнительная проверка документов. Покупатель, пожилой молчаливый мужчина, лишь пожал плечами, глядя в окно на парковку торгового центра.
Расследование в курилке
Тихий разговор у подъезда
Алексей вышел покурить. К нему присоединился знакомый охранник из УК, Сергей. Риэлтор вполголоса высказал недоумение. Охранник хмыкнул, кивнул на стоящий неподалёку дорогой внедорожник.
– Да эта Вика с самого утра нервничает. Бегала, звонила кому-то, когда тот ваш покупатель ещё только подъезжал. Говорила что-то про «старого клиента» и что он «опять со своим паспортом».
Случайная улика
В этот момент на парковку въехал и припарковался рядом тот самый внедорожник. За рулём была вторая риэлторша, Карина, известная своими «теневыми» схемами. Алексей вдруг сообразил: покупатель был из её старой базы, он когда-то смотрел другую квартиру, но сделка сорвалась. А та квартира была как раз от застройщика, с которым работала Виктория.
Объяснение на асфальте
Прямой вопрос
Алексей дождался, когда Виктория выйдет к машине. Он подошёл прямо к ней и спросил без предисловий, почему она тянет время с проверкой, если паспорт явно требует лишь замены в обычном паспортном столе, а не криминального прошлого.
– Карине нужно было задержать твоего покупателя. Её клиент на ту же квартиру готов был дать на пять процентов больше, но ему нужно было три часа на сбор денег, – выдохнула Виктория, глядя на асфальт. – Я должна была найти повод отсрочить подписание. Серия в паспорте показалась удобным предлогом.
Итог без морали
Алексей вернулся в офис и сухим тоном изложил покупателю, что паспорт ему следует поменять по причине брака печати, а сделку они завершат завтра. Мужчина кивнул и вышел. Виктория молча уставилась в монитор. Сделка не сорвалась, но осадок, как от грязной лужи на парковке, остался. Риэлторская кухня часто готовит блюда из тишины и намёков.
Что делать в похожей ситуации:
- Лично проверяйте оригиналы всех документов перед визитом к застройщику или в МФЦ.
- Обращайте внимание на реакцию менеджеров на мелкие несоответствия – излишняя нервозность может быть признаком.
- Если возникли сомнения в подлинности документа, сразу обращайтесь в паспортный стол или УВМ МВД для консультации.
- Все претензии и заявления фиксируйте письменно, требуйте отметку о принятии на вашем экземпляре.
