Артём прижал телефон к уху, в сотый раз слушая гудки. Из трубки доносился ровный гудок, а из-за его спины – настойчивый лай собаки за дверью. Он стоял на лестничной площадке перед квартирой, которую только что купил. В руке он сжимал два ключа: один от подъезда, другой – от этой самой двери. Ни один не подходил.
Сделка прошла на ура, агент Елена сияла, деньги переведены. А теперь тишина в трубке и холодный блеск бракованного ключа в замке. Собака за дверью явно была не виртуальной.
Слишком чистая история
Вахта управляющей компании
Дежурный в синей робе с вышитой надписью «УК “Наш дом”» лениво посмотрел на Артёма. Услышав номер квартиры, он хмыкнул и потянулся к толстой амбарной книге.
– Так, сорок шестая… Ивановы. Собаку на передержку привезли, пока те ремонт делают. Вчера ключ забирали, ваш курьер приезжал. Всё по инструкции.
Чужой автограф
Артём машинально провёл пальцем по графе «Подпись получившего». Угловатый, неразборчивый росчерк. Ничего общего с аккуратным почерком его риэлтора. В столбце «Примечание» мелким почерком было вписано: «Дубль ключа. По устному согласованию с собственником».
Устное согласование с ним, новым собственником? Этого не могло быть. Он никого не посылал.
Нить от клубка
Звонок агенту
Елена на другом конце провода заверила, что это недоразумение. Голос её звучал ровно, слишком отрепетированно.
– Артём, успокойтесь. Наверняка курьер из нашей службы сопровождения сделок. Они иногда забирают ключи для проведения финальной сметы по уборке. Я всё улажу.
Смета как улика
Пока она говорила, Артём листал электронную почту. Там лежала та самая смета от УК, выставленная ему накануне. Сумма в пять тысяч за «подготовку объекта к передаче». Внизу мелким шрифтом: «Услуга оказана. Ключ передан сотруднику клиента 12.10 в 16:30».
Время совпадало с записью в журнале на вахте. Но у него не было никаких сотрудников.
Соседский свидетель
Из квартиры напротив вышла женщина с сумкой-тележкой.
– Вы к Ивановым? – спросила она, покосившись на дверь. – Они вчера ключ отдавали, да. Молодому такому, в курьерской куртке. Только он не один был. С ним дамочка элегантная, в платке. Это она всё подписывала.
Обмен любезностями в подъезде
Финал в холле
Артём не стал ждать. Он вызвал Елену «на месте происшествия». Она подъехала через двадцать минут, лицо – маска делового спокойствия. Он не стал ходить вокруг да около.
– Кому вы отдали ключ, Елена? Той паре, что ждёт от вас скидку за срочный выкуп? Вы же знали, что я предложил больше.
Агентша побледнела. Молчание затянулось. Лай собаки за дверью стал громче.
Цена двойной игры
Оказалось, всё просто. Елена вела параллельные переговоры. Вторая сторона соглашалась купить «сразу после ремонта», но за меньшую цену. Чтобы не терять их, агент решила подстраховаться. Она отправила с подставным курьером свою помощницу, чтобы те получили ключ и начали работы. А Артёму сказала бы, что в УК ошибка. Смета на уборку была лишь прикрытием для операции с ключами.
Артём записал разговор на диктофон. Пришлось вызывать представителя агентства. Елене пришлось во всём признаться и срочно организовывать возврат ключа. О второй продаже речи уже не шло.
Через час дверь открылась. На пороге стоял растерянный мужчина с таксой на поводке и протягивал ключи. Артём взял их, ощутив холод металла. Теперь ключ повернулся в замке как надо.
Иногда лишняя бумажка из УК оказывается важнее всех устных обещаний.
Памятка: Ключевые моменты
- Всегда лично присутствуйте при передаче ключей от объекта недвижимости.
- Требуйте официальные акты приёма-передачи с подписями и печатями от всех служб (УК, риэлторов).
- Внимательно проверяйте все пункты в платёжных документах, особенно мелкие и размытые формулировки услуг.
- Любые устные договорённости сразу фиксируйте в мессенджерах или email.
