Сергей приехал наконец-то получить ключи. Долгожданная трёшка в новостройке, последний этаж. В кармане лежало распечатанное разрешение на ввод, подписанное накануне. Он уже представлял, как сегодня вечером будет пить здесь кофе, глядя на панорамные окна. Но лифт на его этаж не ехал. Просто не ехал, хоть ты тресни.
На панели горела ошибка «Е20». Сергей спустился пешком по лестнице, ещё раз проверив бумаги. Да, всё верно, ввод осуществлён, дом сдан. Он направился к вахте управляющей компании, где сидел единственный человек в синей униформе.
Нестыковка на пустом месте
Стартовая сцена
Дежурный на вахте, Виктор Степаныч, лениво водил пальцем по журналу. Он даже не взглянул на документы Сергея.
– Лифт не работает? Так его ещё не подключили к диспетчерской. Ждите.
– Как это не подключили? – Сергей ткнул в бумагу. – Вчера подписали акт ввода. Там всё есть, все коммуникации. В том числе и лифтовое хозяйство.
Виктор Степаныч пожал плечами. От него пахло остывшим чаем и старой древесиной.
Крючок
– Акт актом, а настройка – отдельно. Пару дней, не меньше. Таков порядок. Все ждут.
Сергея это не устроило. Он достал телефон, чтобы позвонить своему риэлтору Марине, которая и организовала эту сделку. Но взгляд его упал на журнал, в котором только что расписывался Виктор Степаныч. В графе «Примечания» против его квартиры стояла странная пометка: «Акт от 17.05 – вето». А сегодня было восемнадцатое.
Тихий саботаж
Контакт
Марина, риэлтор, ответила сразу. Голос её был спокоен и убедителен.
– Сергей, это техническая заминка. Застройщик перенёс ввод на сутки из-за погодных условий, ветка какая-то порвалась. Формальность. Сегодня всё подпишут повторно, и лифт заработает. Не волнуйся.
Она говорила так гладко, что почти не осталось сомнений. Почти.
Сбой версии
Сергей вышел из подъезда и посмотрел на небо. Стоял ясный, солнечный день. Ни намёка на ветер, который мог бы порвать что-то серьёзное. В голове заскрипело. Он прошёлся вокруг дома, разглядывая фасад. И заметил его: нового дежурного, который как раз снимал со стены near the entrance объявление. Листок был свежим, белым. Парень быстро смял его и сунул в карман.
Поворот
Сергей ускорил шаг. Подойдя к урне, он заглянул внутрь. Среди мусора лежал такой же смятый листок. Он подцепил его ручкой и развернул. Это было уведомление для жильцов: «В связи с переносом даты ввода объекта в эксплуатацию приём ключей временно приостановлен до 20.05». Подпись – директора управляющей компании. Но на его официальном документе стояла дата вчерашнего числа. Получалось, УК знала о переносе, но его, Сергея, всё равно пустили в дом, чтобы поскорее «отвязаться».
Обмен любезностями
Разговор в знаковом месте
Сергей вернулся на вахту, где теперь дежурил тот самый парень. Он молча положил на стол разглаженный листок рядом со своими документами.
– Объясните это.
Парень смутился. Через минуту из подсобки вышел сам Виктор Степаныч. Он тяжело вздохнул.
– Ну ладно. Застройщик нам позавчера сказал – ввод переносят. Но ваша риэлтор, Марина, упросила нас вас сегодня пустить. Говорила, вы очень нервный, сделка под угрозой. А ей надо скорее комиссию получить. Мы и решили… вас ублажить. А лифт… его правда ещё не приняли от монтажников. Вот и вся история.
Последствия одним абзацем
Сергей сфотографировал и смятое объявление, и журнал с пометкой. Позвонил директору УК. Тому пришлось извиняться и обещать, что к вечеру лифт настроят в обход всех процедур. Марине же он отправил снимки без комментариев. Через пять минут она перезвонила, начала оправдываться, говорила что-то про клиентский сервис.
Скандальная сцена: Виктор Степаныч и молодой дежурный молча разводили руками, глядя в пол. Иногда лучше просто сделать вид, что всё идёт по плану.
