Артём пришёл в офис управляющей компании за разъяснениями. Он тщательно собирал все квитанции за год, аккуратно подшивая их в скоросшиватель, но за ноябрь платёжки за общедомовые нужды не оказалось. Вместо неё лежал чистый лист, случайно попавший в стопку. Компьютерный учёт УК тоже не показывал никаких данных – просто пустая графа.
Сотрудница на ресепшене, Карина, пожала плечами. Система иногда глючит, вероятно, технический сбой, нужно подождать. Но Артём знал: сбои не бывают такими аккуратными и выборочными.
Тихий беспорядок в цифрах
Пустое место в папке
Артём перебирал бумаги у себя на кухне. Все квитанции были на месте, кроме одной-единственной – за тот ноябрь, когда в доме, наконец-то, поменяли все лампочки в подъездах на светодиоды. Должен был быть ощутимый минус в платежах, а вместо этого – ни записи, ни цифры.
Объяснение за стойкой
Контролёр УК, суховатый мужчина по имени Виктор, вывел на экран историю платежей. «Видите? Нулевое начисление. Значит, и платить не за что было. Вам повезло». Он потянулся за очередной пачкой бумаг, давая понять, что разговор окончен.
След от кофе и чужой почерк
Артём задержался у стойки, делая вид, что ищет телефон. Он заметил, что Виктор, отходя от компьютера, не закрыл систему. На мониторе мелькнул тот же период, но в другой базе – служебной. И там ноябрьский ОДН не был нулевым. Рядом с клавиатурой лежал распечатанный график, и против ноября чьей-то рукой было выведено: «Корректировка. Аннулировать.»
Разговор в серверной
Прямой вопрос у щитка
Артём подкараулил Виктора у электросчётчиков в подвале. Без лишних предисловий спросил про две базы данных и пометку на графике. Контролёр скис, его пальцы нервно постучали по металлическому щитку.
Схема за молчание
Оказалось, что ноябрьская экономия была настолько крупной, что жители могли начать задавать вопросы о прежних, завышенных платежах. Чтобы не будоражить людей, главный инженер УК распорядился «обнулить» тот месяц, сдевидетелем чего стал Виктор. Ему же поручили стереть данные из основной системы, оставив запись только во внутреннем, никому не нужном архиве. Квитанции просто не стали печатать и рассылать, надеясь, что никто не заметит пропуск среди года.
Цифры на старом листе
Артём не стал кричать. Он достал свой аккуратный скоросшиватель и показал Виктору подшитые квитанции за все месяцы, кроме одного. Молчаливая улика выглядела убедительнее любых угроз. На следующий день в его почтовом ящике лежала недостающая квитанция с правильной, низкой суммой. И ещё одна, новая – уже за текущий месяц, где сумма ОДН была вдвое меньше привычной.
Иногда система даёт сбой. Но её всегда можно починить, если найти нужный проводок.
