Артём приехал в свою новую квартиру не с радостью, а с тяжёлым чувством. Он купил её у застройщика ещё на стадии котлована, и вот теперь пришло время получать ключи. Но в офисе продаж его встретили не как хозяина, а скорее как назойливого просителя.
Менеджер Елена, та самая, что когда-то с сияющими глазами водила его по будущей стройке, теперь была холодна и немногословна. Она протянула ему папку с документами для подписи, и её пальцы пахли дорогим, но резким лосьоном для рук. Артём машинально потянулся за ручкой, но его взгляд упал на один из пунктов договора.
Неучтённый пай
Стандартная процедура с нестандартной оговоркой
В разделе, где перечислялись все подписываемые бумаги, мелким шрифтом значилось что-то про «уступку прав требования по договору долевого участия третьей стороне». Сумма была смехотворной, символической. На его недоумённый вопрос Елена лишь взмахнула ресницами и сказала, что это техническая формальность для отчётности, все так делают, иначе ключи не получить.
Сомнение в деталях
Артём не был юристом, но фраза «уступка прав» резанула слух. Он попросил показать ему документ, на который ссылались. Елена на мгновение замешкалась, затем достала из другой папки типовой бланк акта. Но дата на нём была свежей, недельной давности, хотя сама уступка, если верить реквизитам, должна была быть оформлена месяцы назад.
Тихий запрос и громкий ответ
Объяснение от управляющего
Артём решил пойти выше и направился к кабинету начальника отдела продаж, Кравцова. Тот, человек в дорогом костюме, выслушал его с вежливой улыбкой. Он разложил всё по полочкам: мол, это необходимо для кадастрового учёта, такая практика, временная мера. После окончательного оформления все права вернутся к Артёму. Звучало складно и почти правдоподобно.
Цифровое несоответствие
Возвращаясь в зал ожидания, Артём наткнулся на стенд с благодарностями от «партнёров». Среди логотипов банков и страховых компаний он увидел знакомое название: «Оценочный Альянс». Та самая «третья сторона», которой уступались права. И тут он вспомнил. Месяц назад ему звонил какой-то оценщик, предлагал бесплатно оценить квартиру для «статистики». Он тогда отказался, но ведь кто-то из соседей мог согласиться.
Случайная находка в коридоре
Пока он размышлял, мимо пробежал курьер с пачкой бумаг. Из конверта выпал и улетел под диван листок. Артём поднял его. Это был служебный меморандум с грифом «Для внутреннего пользования». В нём коротко упоминалось, что «переоформление прав через аффилированные оценочные фирмы позволяет заблокировать последующие иски дольщиков по качеству отделки».
Финальный разговор на парковке
Прямой вопрос без прикрас
Артём дождался, когда Кравцов будет выходить к машине. Он не стал кричать, просто показал подобранную бумагу и спросил прямо: «Вы используете подписанные нами бумаги, чтобы лишить нас права предъявлять претензии по отделке?». Лицо управляющего сначала побледнело, затем покраснело. Он начал было говорить что-то про коммерческую тайну, но голос сдулся.
Столкновение интересов
Выяснилось, что схема проста. Оценочная фирма, связанная с застройщиком, на бумаге становится «новым кредитором». А по закону, если права по договору уступлены, то и все обязательства, в том числе по устранению недоделок, переходят к этому новому кредитору. Который, естественно, ничего чинить не собирается. А люди, подписавшие бумаги, даже не понимают, что лишились рычагов.
Артём включил диктофон на телефоне и вежливо попросил повторить объяснение. Кравцов, понимая, что попался, стал бормотать что-то об ошибке и о том, что «этот конкретный акт» будет аннулирован. Остальным, кто уже подписал, по его словам, тоже всё вернут. Прогноз был туманным.
Он вышел из офиса, оставив за спиной тихий скандал. Кравцов на повышенных тонах отчитывал Елену за неаккуратно составленные бумаги. Артём сел в свою машину, думая о том, как легко человек отдаёт то, ценность чего пока не понял, всего лишь за пару блестящих ключей в ладони.
Что можно сделать в похожей ситуации
- Не подписывайте документы с непонятными формулировками сразу. Берите их с собой для изучения.
- Любое упоминание о переуступке прав требования – красный флаг. Требуйте разъяснений у юриста, не связанного с застройщиком.
- Проверяйте государственные реестры на предмет обременений и смен сторон в вашем договоре ДДУ.
- Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если обнаружится факт обмана.
