Андрей приехал в офис агентства «Ваш Уют» с распечатанными фотографиями. Он уже почти купил ту самую двушку на окраине, вторичку, но что-то внутри него не отпускало сделку. Воздух в помещении был спёртым, пахло дешёвым кофе и свежей типографской краской.
Он разложил на столе у маклера Сергея снимки, сделанные им месяц назад при первом просмотре. А потом поставил рядом телефон с открытым объявлением, которое висело на сайте до вчерашнего дня. «Давайте сверим, что было по факту, а что вы обещали», – предложил Андрей. Сергей, улыбчивый и подтянутый, лишь вздохнул, будто имел дело с капризным ребёнком.
Неувязка в деталях
Первая сверка
Сергей уверенно водил пальцем по снимкам с сайта. Вот кухня со встроенной техникой, вот санузел с новым зеркальным шкафчиком, вот прихожая – всё точно соответствует, дескать, чего волноваться. Андрей кивал, но потом ткнул в свой старый снимок. На нём на кухне стояла обычная газовая плита, а на фото из объявления – уже новая, с духовкой. «Странно, – заметил Андрей. – Вы же говорили, хозяева ничего не меняли после моего просмотра». Сергей пожал плечами: «Наверное, просто почистили, блестит – и кажется новой».
Сомнительное алиби
Версия маклера была гладкой. Он сказал, что хозяева – люди пожилые, в ремонты не лезут, просто поддерживают чистоту. Фотографии на сайт, по его словам, загружались ещё зимой, просто админ обновил дату публикации, чтобы объявление было выше в поиске. Всё логично, обычная рутина. Андрей уже готов был извиниться за беспокойство.
Цифровой след
Просмотр в галерее
Андрей машинально открыл на телефоне свойства файла с фотографией кухни из объявления. Он делал это по привычке, работая с чертежами. В метаданных значилась дата съёмки: 12 апреля. А сегодня было только 8-е. Он показал экран Сергею. Улыбка маклера на мгновение дрогнула. «Глюк системы», – быстро выпалил он, но в его глазах промелькнула искорка паники.
Соседский звонок
Выйдя под предлогом звонка, Андрей набрал номер консьержки из того дома, с которой разговорился на прошлой неделе. Спросил между делом, не меняли ли на третьем этаже плиту. «Какую плиту? – удивилась женщина. – Да там старуха одна жила, после её выезда маклер ваш этот, Серёга, на прошлой неделе новую вставлял. Быстро так, за день».
Обмен любезностями
Разговор у кофемашины
Андрей вернулся в офис и подошёл к кофемашине, где Сергей наливал себе эспрессо. «Установили 3 апреля, да? – тихо спросил Андрей. – Чтобы я подумал, что техника всегда была новой, и не торговался». Сергей обернулся. Его лицо стало каменным. Он уже не оправдывался. Оказалось, старую плиту вывезли на свалку, а новую, б/у, купили за копейки, чтобы создать видимость качества и снять с цены скидку. Ради своего процента.
Итог встречи
Андрей молча собрал свои бумаги. Директор агентства, подошедший на шум, извинился и пообещал уволить сотрудника и вернуть предоплату. Сергей стоял в стороне, смотря в окно. Сделка развалилась, но Андрей сохранил деньги. Он вышел на улицу, где его ждала жена в машине.
«Ну что?» – спросила она. «Всё нормально, – ответил Андрей, глядя на витрину агентства. – Просто ещё один день на рынке недвижимости». Он завёл мотор и уехал, оставив за спином аккуратный офис с его бумажными тайнами.
Памятка: что делать, если возникли сомнения
- Всегда сохраняйте свои фото- и видеофиксации объекта при первом просмотре с включённой меткой даты и времени.
- Проверяйте свойства файлов (EXIF-данные) фотографий из объявления, чтобы узнать реальную дату их создания.
- Пообщайтесь с соседями или консьержем – они часто знают реальное положение дел в квартире.
- При обнаружении несоответствий обращайтесь с письменной претензией к руководству риэлторской компании. Требуйте официальный ответ.
- В случае мошеннических действий можно обратиться в правоохранительные органы или Роспотребнадзор.
