Алексей приехал в офис продаж новостройки в самый разгар рабочего дня, рассчитывая быстро подписать долгожданный договор уступки. Воздух был густым от запаха свежей краски и низкого гулкого напряжения, витающего между менеджерами.
Его риэлтор, Виктор, уже ждал у стойки, но его обычно спокойное лицо выражало лёгкое замешательство. «С бумагами небольшая заминка», – бросил он, избегая прямого взгляда.
Сомнительная папка
Не тот человек в кресле
За столом в стеклянном кабинете сидел не их менеджер Елена, а незнакомый молодой человек в слишком новом пиджаке. Он листал папку с документами Алексея, делая равнодушные пометки на полях.
Пропавший штамп
Алексей машинально скользнул взглядом по листу, который читал незнакомец. В углу должен был стоять фирменный синий штамп о принятии заявки, который он видел неделю назад. Теперь его место занимала лишь бледная тень от старого оттиска.
Тонкости документооборота
Объяснение от застройщика
Новый менеджер, представившийся Артёмом, вежливо улыбнулся. Он заверил, что Елена внезапно ушла на больничный, а он временно接手 дела. Все документы в полном порядке, просто требуется переоформить пару справок в связи с внутренним аудитом. Ничего криминального.
Лишняя ручка на столе
Алексей уже почти поверил, собираясь подписать новые бумаги, как его взгляд упал на ручку. Дорогая, с логотипом застройщика, точно такая же, какую он дарил Виктору на прошлое Новолетие за успешную сделку. Она лежала в стакане с канцелярией на столе Артёма.
Звонок из бухгалтерии
Раздался телефонный звонок. Артём, извинившись, вышел. Алексей под предлогом жажды последовал за ним и в узком коридоре услышал обрывок фразы из соседнего кабинета: «…но по той же квартире уже внесли депозит, нужно аккуратно…» Голос принадлежал их внезапно заболевшей Елене.
Разборки у монитора
Прямой вопрос в тишине
Алексей вернулся в кабинет и, не садясь, спросил у Виктора прямо: «Ты знаешь, что они продают квартиру, на которую у меня уже есть предварительный договор, другому покупателю? И твоя ручка у него». Виктор побледнел. Артём, вернувшись, застыл в дверях.
Признание за чашкой кофе
Выяснилось, что застройщик действительно принял депозит от другого человека, соблазнившись более выгодным предложением. А Елена, чтобы скрыть этот факт, решила оформить уступку Алексею через подставного менеджера и новые, «чистые» документы, убрав старые отметки. Виктор догадывался, но предпочёл не вникать, рассчитывая на свой процент с обеих сторон.
Пришлось поднимать шум. Алексей достал из папки все свои экземпляры договоров с синими штампами и датами. Артём, понимая, что схема раскрыта, начал суетливо звонить начальству. В итоге директор по продажам, извиняясь, лично пообещал оформить уступку именно на Алексея в течение дня, а «второго» покупателя якобы отведут в сторону. Виктор молча собрал свои вещи, включая ту самую ручку.
Алексей вышел на улицу, оставив за стеклом двух растерянных мужчин, горячо что-то доказывающих друг другу. Он понял, что бумаги иногда значат больше, чем слова, даже если их подменяют в самый обычный полдень.
Памятка: что делать, если столкнулись с двойной продажей?
- Никогда не отдавайте оригиналы документов, только заверенные копии.
- Требуйте официальные письменные подтверждения всех этапов сделки с печатями и подписями.
- Ведите все переговоры в присутствии вашего независимого риэлтора или юриста.
- При малейших несоответствиях приостанавливайте процесс и обращайтесь с запросами к руководству компании.
- В спорной ситуации первым делом пишите официальную претензию на имя генерального директора застройщика или управляющей компании, фиксируя факт обращения.
