Сергей Петрович купил квартиру в новом ЖК «Северная долина» с видом на якобы благоустроенный двор. Переезд назначили на первое октября, к открытию жилого комплекса. Вечером накануне он решил прогуляться по будущему двору и чуть не сломал ногу о бордюр, невидимый в кромешной тьме.
Воздух был свеж и пахл пылью от только что уложенного асфальта, но обещанного архитектурного освещения не работало. Ни одного столба. Ни одного светильника. Только чёрные прямоугольники свежевыкопанных ям да торчащие из земли провода в гофре.
Несоответствие по свету
Утренний визит в офис продаж
С утра Сергей Петрович направился в офис продаж, сиявший хромом и стеклом. Его риэлтор, Анна, с сияющей улыбкой поздравляла новых собственников. Сергей спросил про фонари.
– Всё по графику! – уверенно парировала Анна. – Подрядчик завершает пусконаладочные работы. Сегодня к вечеру будет полная иллюминация. Смета утверждена, оплачено, можете не волноваться.
Она скользнула взглядом по монитору и быстро пролистала папку с документами, показывая ему раздел «Благоустройство». Среди прочих пунктов значилось: «Установка опор освещения дворовой территории – 18 шт.».
Крючок в спецификациях
Сергей Петрович, инженер-сметчик на пенсии, машинально взглянул на столбец «Модель/Артикул» и запомнил цифры: «СО-01-Шар». А вечером, снова гуляя по тёмному двору, он подошёл к одной из ям. Валявшаяся рядом картонная упаковка от светильника имела другой артикул: «ЭКОНОМ-Лайт».
Тихое расследование
Версия от прораба
На следующий день он разыскал на территории прораба Виктора, мужика в засаленной спецовке. Тот, хмурясь, объяснил:
– Да эти «Шары» ещё с завода не пришли, снабженцы подвели. Временные поставили, чтобы приёмку комиссия подписала. На следующей неделе всё сменим.
Версия звучала правдоподобно. Но Сергея смутила подобная спешка.
Сбой в разговоре с электриком
Возле щитка управления Сергей застал молодого электрика, который матерился, пытаясь заставить работать хотя бы один столб. Разговорились.
– Да какие временные… – отмахнулся парень. – Это брак, его ещё на склад надо возвращать, а они его вкрутить решили. Пока никто не видит.
Поворот из разговора у шлагбаума
Охранник на вахте, с которым Сергей курил, зевнул и буркнул:
– Да им лишь бы галочку поставить, что двор освещён. А что светит – десятая проблема. Наш начальник охраны им ещё вчера акт подписал, что всё смонтировано. Ему пару ящиков пива за это перепало.
Сергею стало ясно: акт подписан задним числом, а значит, отчитаться о выполнении работ уже можно. Свет никто включать не собирался.
Разговор начистоту
Конфронтация в сияющем офисе
Сергей Петрович вернулся к Анне, но уже не как довольный клиент. Он положил на стойку смартфон с фото упаковки «ЭКОНОМ-Лайт» и пробитым по боку артикулом.
– Анна, зачем подписывать акт о несуществующих работах? – спросил он без предисловий. – Фонари-то есть в смете, но их нет на месте. А те, что есть, даже не подключены.
Анна побледнела. Из кабинета вышел её начальник. Завязался тихий, но нервный разговор.
Объяснение мотива
Оказалось, отделу продаж критично было показать инвесторам полное закрытие сметы к открытию ЖК. Иначе заморозят премиальные. Дешёвые бракованные светильники вкопали для галочки, чтобы был хоть какой-то физический объект для комиссии. А нормальные должны были приехать позже, но их закупку отложили «на второй этап».
Скандальная сцена и итог
Сергей Петрович молча достал второй телефон, который всё это время записывал разговор. На лице начальника отдела продаж появилась смесь злости и паники. Они стали наперебой уверять, что это недоразумение, что всё исправят за три дня. Анна избегала смотреть в глаза.
Через неделю во дворе всё-таки появились working фонари. Но Сергей Петрович иногда видел, как новые жильцы тыкают пальцем в квитанцию за «содержание придомовой территории». Сумма была приличной. Он лишь качал головой, глядя на их возмущённые лица. Смета – это ведь не про свет, а про цифры в графе расходов.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Сфотографируйте всё: отсутствующие объекты, упаковки, таблички.
- Запросите в управляющей компании или у застройщика акты выполненных работ по благоустройству.
- Напишите коллективное обращение в Роспотребнадзор и Государственную жилищную инспекцию с приложением собранных доказательств.
