Утро обещало быть обычным. Максим приехал к новому дому с бумажной распечаткой договора долевки в кармане и легким трепетом внутри. Ему всю ночь не спалось, он представлял, как будет заносить в эту квартиру свою старую библиотеку и ставить кресло у окна, из которого открывается вид на парк. Именно вид на парк был последним аргументом, когда он подписывал договор два года назад.
В холле офиса продаж пахло свежей краской и кофе из автомата. Риэлтор застройщика, Ангелина, сияла безупречной улыбкой, протягивая конверт с ключами. Ее маникюр был идеален.
Не тот пейзаж
Торжественный момент
– Поздравляю, Максим Сергеевич! Ваши ключи. Желаю счастья в новом доме! – ее голос был сладким и натренированным.
Максим взял конверт. Он был легким, почти невесомым, хотя внутри лежало целое будущее. Он поехал на свой этаж, вставил ключ в замок. Дверь открылась беззвучно. Он вошел в пустые комнаты с идеально ровными стенами. И подошел к окну в гостиной.
Первая трещина
Вместо обещанного сквера с молодыми кленами его взгляд уткнулся в глухую торцевую стену соседнего жилого комплекса, в вентиляционные решетки и спутниковые тарелки. Воздух в квартире был спертым и пыльным. Максим достал из портфеля распечатку планировок. Там, где у него на бумаге была пометка «видовая», теперь красовалась бетонная громада.
Игра в прятки
Вежливые отговорки
Ангелина, не моргнув глазом, взглянула на его план. – О, да это же старая версия! – сокрушенно покачала она головой. – Проект немного скорректировали на этапе согласования. Но вам же досталась прекрасная солнечная сторона, и никто не будет заглядывать к вам в окна!
Она говорила быстро, сбивчиво, перебирая бумаги на столе. Максим молчал.
След на бумаге
Он попросил показать актуальный поэтажный план. Ангелина немного замялась, но достала папку. Максим положил свою распечатку рядом с ее планом. Номера квартир совпадали, а вот конфигурация лоджий и окон – нет. На его экземпляре угол обзора был шире. И в углу его распечатки стояла дата создания файла – уже после его подписания договора.
Соседский айдентити
Спускаясь вниз, Максим столкнулся с сантехником, который что-то чинил в нише с трубами. – Мужик, не подскажешь, где тут 45-я квартира? – спросил тот. – Та, что с видом на ту стенку? – уточнил Максим. – Какая стенка? – удивился сантехник. – Там же у них окна на мусоропровод выходят, я там вчера засор прочищал.
Максим замер. Он поднял глаза на сантехника. Тот понял, что сказал лишнее, и поспешил удалиться.
Цена тишины
Разговор в лифте
Максим догнал Ангелину у лифта. Она собиралась уходить. – Ангелина, давайте начистоту. Кому досталась моя видовая квартира? – спросил он прямо, глядя на ее внезапно побелевшее лицо.
Она пыталась отшутиться, но лифт был тесным, а его молчание – невыносимым.
Истинные контуры
– Хорошо, – выдохнула она, когда двери лифта открылись. – Вашу квартиру… обменяли. За месяц до сдачи. Одному знакомому нашего директора не подошла его, слишком шумно вышло. А ваша была уже оплачена и ждала. Просто поменяли метраж и описание в базе. Думали, вы не заметите. Вам же все равно лишь бы сдать.
Максим не стал кричать. Он вернулся в офис, снял на телефон экран монитора, где в системе красовались два разных плана на одну квартиру. Ангелине пришлось звонить начальству и срывать его обед. Через час они уже краснели и предлагали ему скидку на оплату услуг УК или бесплатный паркинг на год.
Он вышел на улицу, так и не взяв ключи. Где-то в этом доме был другой мужчина, который сейчас радуется неожиданно тихому жилью. Максим закурил, глядя на слепые окна своего бывшего будущего. Хороший вид всегда был роскошью, а не опцией.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Не подписывать акт приёма-передачи квартиры, если её параметры не соответствуют договору.
- Составить письменную претензию к застройщику с требованием соразмерного уменьшения цены договора или возврата уплаченных средств.
- Обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора и прокуратуру для проведения проверки.
- В случае отказа – готовить исковое заявление в суд, приложив все документы и доказательства (фото, видео, переписку).
