Артём пришёл в офис новой управляющей компании с одним желанием – поскорее разобраться с квитанцией. В личном кабинете на сайте красовался долг за капитальный ремонт крыши, который, как он точно помнил, был полностью оплачен предыдущему управдому. Нужно было просто представить подтверждающую бумагу. Кондиционер гудел над головой, выдувая ледяной воздух.
Девушка-администратор, представившаяся Мариной, несколько минут стучала по клавиатуре, а потом развела руками. В базе данных не числилось никакого акта выполненных работ по их дому за тот период. Ни скана, ни даже номера документа. Будто его и не было.
Следы на бумаге
Визит к бухгалтеру
Артём попросил поднять архив. Марина, вздохнув, привела его к небольшой комнатке с папками, где бухгалтер Лариса Петровна, не отрываясь от монитора, заявила, что приняла все документы по описи. И в той описи никакого акта по ремонту крыши дома 15 по улице Садовой не значилось. Версия была чёткой: значит, предыдущий управдом его не сдал.
Синий карандаш
Артём листал подшивку приёмных описей. Его взгляд зацепился за едва заметную пометку на полях синим карандашом против строки «Акт вып. работ (кровля)»: «Дубль?». Эта деталь ломала стройное объяснение бухгалтера. Почему кто-то отметил «дубль», если документа в принципе не существовало?
Соседский чай
Вечером за чаем сосед снизу, дядя Коля, который всё знал о доме, случайно обмолвился, что видел, как в последний день работы старый управдом и новый, нынешний, о чём-то спорили у грузовой машины. «Новый-то, Игорь Сергеевич, нашего бывшего в подчинённые взял, главным по эксплуатации», – добавил он.
Разговор в котельной
Прямой вопрос
Артём нашёл того самого бывшего управдома, Василия, в подвале, где он теперь следил за насосами. Тот сначала отнекивался, но после упоминания синей пометки и разговора у машины сдался. Оказалось, новая УК, принимая дела, решила не оформлять старые долги за материалы от подрядчиков. Акт по крыше был живым доказательством одной такой неоплаченной работы. Его «потеря» позволяла выставить счёт жильцам заново.
Итог без морали
Артём распечатал квитанции об оплате и показания Василия. Пришлось созывать собрание. Игорю Сергеевичу при всём честном народе пришлось признать «недоразумение» и пообещать во всём разобраться без переплат. Обещание повисло в воздухе, густом от недовольства.
Собрание закончилось тем, что новый управдом молча собирал папки, а Василий смотрел в пол. Артём вышел на улицу. Теперь ему предстояло проверять каждый подписанный документ дважды. Такова плата за спокойствие.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Всегда храните оригиналы или заверенные копии актов выполненных работ и квитанций об оплате.
- При смене УК требуйте официальную опись передаваемых документов и сверяйте её со своими данными.
- В случае несоответствий обращайтесь с письменным заявлением к руководителю УК, а при бездействии – в жилищную инспекцию вашего района.
