Сергей приехал в офис продаж новостройки «Северные высоты-2» в последний день действия договора о задатке. Воздух в помещении был спёртым и пахнет дешёвым кофе из автомата. Он принёс пачку документов, чтобы окончательно подтвердить сделку, но менеджер Антон лишь беспомощно развёл руками.
Компьютерная система, якобы, глючила с самого утра. Антон уверял, что технические неполадки – дело житейское и всё обязательно подлатают к понедельнику. А вот бланк договора, где чёрным по белому стояла сегодняшняя дата, уже ничего не значил. Сергею вежливо предложили подождать.
Слишком ровный сбой
Вежливый отказ
Антон, щеголяя загорелым лицом и новым телефоном, сокрушённо кликал мышкой. Он показывал Сергею зависший экран с ошибкой 404. «Всё управление через единый портал, – сокрушался он, – я бы рад, но физически ничего не внести». Он предложил оставить паспортные данные и подъехать через пару дней, когда IT-специалисты всё починят.
Цифровой след на бумаге
Сергей, листая свою копию предварительного договора, наткнулся на карандашную пометку на полях: «Корп. 3, кв. 54». Квартира была другой. Он точно помнил, что обсуждал с агентом только угловые варианты в корпусе №5. Эта мелкая детль, не относящаяся к делу напрямую, заставила его насторожиться. Система «не работала», но кто-то уже вносил изменения от руки.
Парковка у торгового центра
Случайная встреча
Вечером Сергей заехал в гипермаркет за шнурками. На парковке у ТЦ он заметил Антона, своего менеджера. Тот оживлённо разговаривал по телефону, прислонившись к дорогому внедорожнику. Услышанная фраза была обрывком: «…да, он уже приезжал, но мы его мягко сплавили. Завтра всё закроем…». Антон, обернувшись, увидел Сергея и резко замолк.
Прямой вопрос
Сергей подошёл вплотную. Он не стал кричать, спросил тихо, глядя на блестящий капот машины: «Чью сделку ты закрываешь завтра на мою квартиру, Антон?». Менеджер сначала попытался отшутиться, но под тяжёлым взглядом сдался. Оказалось, нашёлся другой покупатель, готовый заплатить больше. А «сбой в системе» был удобным способом сорвать предыдущую договорённость и не возвращать задаток, затягивая время.
Итог в курительной комнате
Скандальная сцена
Антон, покраснев, начал оправдываться. Мол, ему «дали указание сверху», а разница в цене – его личный маленький процент. Он умолял не звонить прямо сейчас руководителю, суетливо доставая из портфеля конверт с наличными. Это был тот самый задаток, который он, как выяснилось, хранил в сейфе, а не вносил в кассу.
Сергей взял свои деньги, пересчитал купюры под приглушённый ропот проходивших мимо покупателей. Антон пообещал, что «квартира его» и сделка состоится в первоначальном виде. Но было ясно, что работать здесь он больше не будет. Сергей развернулся и ушёл, оставив менеджера тушить недокуренную сигарету о мокрый асфальт.
Иногда все детали сходятся в самом неподходящем месте – на парковке, под робкий звук сигнализации.
Памятка: что делать, если столкнулись с подобным
- Всегда берите официальную расписку о получении задатка с печатью и подписью ответственного лица.
- В расписке должны быть чётко прописаны условия: сумма, сроки, предмет сделки (точный адрес объекта).
- Храните у себя второй экземпляр предварительного договора со всеми пометками.
- При возникновении конфликта обращайтесь с копиями документов в Роспотребнадзор или офис вашего банка, если расчет был безналичным.
