Андрей приехал в новостройку «Северные высоты-2» в первый день выдачи ключей. Он торопился, предвкушая, как вот-вот переступит порог своей, наконец-то, квартиры. В кармане у него лежало долгожданное уведомление от застройщика.
В просторном холле офиса продаж царила оживлённая суета. Воздух был густым от запаха свежей краски и дорогого парфюма риэлторов. Андрей получил конверт с ключами и документами от улыбчивой девушки-менеджера и направился к своему подъезду.
Ключ не подходит
Первая дверь
Он поднялся на восьмой этаж, нашёл свою квартиру 815 и вставил ключ в замочную скважину. Металлический стержень упёрся во что-то внутри, не желая проворачиваться. Андрей попробовал ещё раз, нажал на дверь плечом – бесполезно.
Соседский курьёз
Из соседней квартиры вышел мужчина с собакой. Услышав возню, он усмехнулся: «Тоже не открывается? У меня та же история. Говорят, замки партия бракованная. Пошли в УК, там уже список составляют». Андрей почувствовал лёгкое облегчение: значит, проблема массовая и её решат.
Бумажная версия
Очередь на недоразумение
В крошечной комнате управления компанией столпилось с десяток новосёлов. Все говорили разом. Специалист УК, уставшая женщина в очках, монотонно объясняла: «Замечена оплошность с замками. Через три дня поменяем все. Вот ваш акт о несоответствии, подписывайте».
Листок в конверте
Андрей машинально полез в свой конверт, чтобы достать паспорт. Его пальцы наткнулись на сложенный вчетверо листок, который он сначала принял за квитанцию. Развернул. Это был дубликат передаточного акта, но в графе «номер квартиры» было вписано чернильной ручкой: 815. А сверху, под копирку, угадывался другой номер – 814.
Двойник на этаже
Тень с девятого
Андрей поднялся на этаж выше. Квартира 814 была открыта, внутри стояли строительные материалы. На пороге появился прораб с планшетом. На вопрос Андрея о квартире он хмыкнул: «814? Да её вчера собственнику в уступку оформили, документы уже у него. А та, что под вами – её копия, дубликат для отчётности, пока основную оформляли».
Звонок риэлтору
Андрей набрал номер своего риэлтора, Марины, которая вела сделку. Та сначала замялась, потом сдавленно сказала: «Андрей, это техническая накладка. Застройщик уступил права на 814 другому покупателю, а вам предложил её точную копию по документам – 815. Она абсолютно такая же!». В её голосе послышался слабый, но явственный испуг.
Разговор на стройплощадке
Объяснение за чаем
Андрей вернулся в офис продаж и попросил встречи с директором. Их приняли в небольшой подсобке, где пахло чаем и пылью. Директор, представительный мужчина, развёл руками: «Договор цессии мы оформили на 814 в одни руки, а вам – в другие. Чтобы дважды не платить налоги. Ваша квартира – юридически самостоятельный объект, просто… её планировка полностью идентична».
Скандал в холле
В этот момент в подсобку вошёл тот самый сосед с собакой. Услышав последнюю фразу, он побледнел: «Какой самостоятельный? Мне сказали, что я покупаю 814 по уступке!». Он швырнул на стол свой экземпляр договора. Директор замер, бегая глазами между двумя документами.
Пришлось признать курьёз. Оказалось, отдел продаж заключил два договора уступки на одну квартиру, чтобы быстрее закрыть план. Андрею и его соседу пообещали срочно подыскать другие, реальные варианты в этом же доме. Директор бормотал что-то о человеческом факторе.
Андрей вышел на улицу, глядя, как его сосед о чём-то горячо спорит с тем самым риэлтором Мариной. Он понял, что купил не квартиру, а красивую бумажку с печатью. И такая бумажка, оказывается, может быть у двух человек сразу.
Что делать в подобной ситуации:
- Немедленно обратиться с заявлением к застройщику, потребовав письменного разъяснения.
- В случае двойной продажи прав (цессии) направить жалобу в органы прокуратуры и Росреестр.
- Всю коммуникацию вести в письменном виде, сохраняя уведомления о вручении.
- Обратиться к независимому юристу, специализирующемуся на долевом строительстве.
