Анна Петровна привыкла платить за всё ровно и без лишних вопросов. Но квитанция за этот месяц задержалась у неё в руках дольше обычного. Сумма за «содержание общего имущества» выросла почти вдвое. Ни предупреждений, ни собраний – тихий скачок цифр в графе.
Она спустилась вниз, в свой подъезд. Запах свежей краски, обычно такой приятный, сегодня казался едким и дорогим. Именно на него и ссылались в управляющей компании, когда она позвонила. Но Анна Петровна помнила: красить начинали ещё в прошлом квартале.
Тихий подъезд с большими счетами
Вахта управляющей компании
За стойкой сидел новый дежурный, молодой парень в слишком большом пиджаке. Анна Петровна положила перед ним квитанцию, ткнула пальцем в злополучную строчку. «Покраска, материалы, работа», – пробормотал он, листая какую-то папку. Сказал, что работы велись масштабные, по всему стояку. Ставки были просты: переплачивать она не собиралась.
Лестничный пролёт
Вернувшись, она специально прошлась по всем этажам. Да, пахло краской. Но лишь на втором и третьем. На её, пятом, всё осталось как было – те же потёртые стены, те же старые пятна у перил. Где же эти масштабные работы?
Следы на стенах и в бумагах
Разговор с соседом снизу
Сосед Сергей, вечно всем недовольный, только фыркнул в ответ на её вопрос. «Да им лишь бы содрать! Я им звонил, они мне про какой-то акт подписанный стали говорить. Я ничего не подписывал». Его версия была простой: УК снова обманывает, вот и всё. Но это было голословно.
Объявление на двери
Вечером она заметила клочок бумаги, прилепленный скотчем к железной двери квартиры напротив. «Уважаемые жильцы! Просим прощения за временные неудобства, связанные с проведением ремонтных работ в период с 15 по 18 числа». А сегодня уже 28-е. И работы, если они и были, заняли от силы пару дней, а не месяц.
Случайная встреча
Во дворе она столкнулась с женщиной из второго подъезда. Та сама начала жаловаться на счёт. «Мне Валентина Ивановна, из бухгалтерии УК, по-секрету сказала, – прошептала соседка, – что они там с подрядчиком своим старым рассчитались, а раскидали долг на всех. Будто бы за новые работы».
Цена свежей краски
Кабинет начальника УК
Анна Петровна пришла не одна, а с той самой соседкой и распечаткой фотографий своих нетронутых стен. Начальник УК сначала пытался уйти в сторону, тыча пальцем в заветный акт выполненных работ. «Вот, подписан, всё по закону». Но Анна Петровна положила на стол фото пятого этажа. «А это что? И почему в акте стоит дата 20-го числа, когда ваше же объявление висело до 18-го?»
Молчание затянулось. Затем он сдался, развёл руками. Выяснилось: подрядчик выполнил лишь часть работ, но выставил счёт полностью. В УК решили не спорить, а раскинуть сумму на всех жильцов, оформив это как текущий ремонт. Мотив был прост – избежать конфликта с подрядной фирмой, с которой у них были давние и, видимо, тёплые отношения.
Остальным пришлось признать нечистоплотность. Начальник пообещал пересчитать квитанции и вернуть излишки. Анна Петровна молча собрала свои бумаги. Она просто зафиксировала факт: иногда нужно просто пройтись по этажам с открытыми глазами.
Скандальная сцена случилась уже у выхода, когда тот самый дежурный в большом пиджаке бросил ей вслед: «Ну вот, нашли себе развлечение, бабушки, бумажки толкать». Но было уже неважно.
Что можно сделать в такой ситуации
- Внимательно изучайте каждую строку в платёжных документах.
- Фиксируйте несоответствия (фотографии, notes, показания соседей).
- Направляйте официальный запрос в управляющую компанию с требованием разъяснить начисления.
- В случае неответа или отказа обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
