Алексей пришёл в офис продаж «Квартал-Сити» подписать акт приёмки своей новостройки. Воздух пах свежей краской и дешёвым кофе из автомата. На стене у стойки администратора он заметил новый пластиковый стикер с QR-кодом и подписью «Жалобы и предложения по управляющей компании».
Любопытства ради, Алексей достал телефон и навёл камеру. Переход по ссылке открыл опросную форму УК «НашДомСервис». Он уже хотел убрать телефон, но взгляд зацепился за адресную строку. В URL-адресе чётко стояла сегодняшняя дата, хотя стикер, судя по слою пыли на пластике, висел тут как минимум неделю.
Нестыковка по датам
Вопрос администратору
– А этот QR-код давно висит? – поинтересовался Алексей у девушки за стойкой.
– О, это для вашего удобства! – она заученно улыбнулась. – Управляющая компания только вчера всё настроила. Теперь жители могут сразу направлять обращения.
Сбой в деталях
Алексей молча показал ей экран телефона с открытой страницей. В нижнем углу формы мелким шрифтом значилось: «Форма утверждена к использованию 14.04.2023». Сегодня было только десятое апреля. Девушка смутилась и пожала плечами.
След из прошлого
Разговор с прорабом
Во дворе Алексей встретил знакомого прораба, курировавшего сдачу дома. Тот курил, смотря на подъезды.
– Слышал, ваша УК «НашДомСервис» уже вовсю работает? – буднично спросил Алексей.
– Какая ещё на фиг? – прораб хрипло рассмеялся. – Их тендер выиграли только позавчера. Документы ещё неделю будут согласовывать.
Новый факт
Значит, QR-код повесили до того, как УК официально приступила к работе. И форма на сайте была создана за несколько дней до события, её утвердившего.
Объяснение за дверью
Разговор в подсобке
Алексей застал менеджера офиса продаж в маленькой подсобке с оргтехникой. Тот как раз менял картридж в принтере.
– Объясните про QR-код, – потребовал Алексей. – Кто его напечатал и зачем, если УК ещё не работает?
Менеджер сник. Оказалось, застройщик спешил формально закрыть все пункты сдачи дома. Один из них – «информирование о выбранной УК». Настоящие договоры были ещё не готовы, а отчётность требовали. Вот и напечатали стикер с QR-кодом на скорую руку, вставив в него ссылку на тестовую форму, которую готовили для будущей УК.
Последствия
Алексей сфотографировал стикер, URL с датой и взял у прораба устное подтверждение о дате тендера. Менеджеру пришлось звонить начальству и сознаваться в подлоге. Обещали в течение дня снять все стикеры и дождаться официального решения по УК.
Алексей вышел на улицу, глядя, как тот же менеджер лезет на стул, чтобы отодрать стикер со стены. Скандал вышел мелкий, но показательный.
