Утро в офисе агентства «Уютный угол» начиналось с мелкой, но досадной проблемы. Кондиционер, обычно тихо гудящий, сегодня трещал и дул едва тёплым воздухом. Марина, старший риэлтор, уже представляла, как будет объяснять клиентам, почему в демонстрационной зоне пахнет пылью и пахнет.
Она позвонила в управляющую компанию своего же бизнес-центра. Диспетчер, девушка с усталым голосом, пообещала разобраться. Час спустя появился сантехник, представившийся дядей Васей. Он поковырялся в вентиляции, развёл руками и сказал, что система управления работает, а значит, проблема не его.
Нестыковка в системе
Сбой в расписании
Марина решила подняться к вахте УК самой. На мониторе охранника горела сетка из шестнадцати камер. Она вежливо попросила проверить запись с камеры в коридоре на их этаже за сегодняшнее утро. Ей хотелось увидеть, во сколько приходил сантехник и что именно он делал. Охранник, парень лет двадцати, лениво пролистал архив. Запись за нужный период отсутствовала. Вместо видео – серый экран с надписью «Нет сигнала».
Удобное объяснение
«А, это у нас перезагрузка системы была, плановая», – буркнул охранник, не глядя на Марину. Он показал в журнал, где корявой рукой было написано: «Тех. работы. С 9:00 до 9:30. Архив не пишет». Всё выглядело логично. Марина уже хотела уйти, но её взгляд упал на сам журнал. Дату вносили шариковой ручкой, а подпись дежурного инженера – гелевой, другого цвета. Словно её подмахнули позже.
Следы на пыльном сервере
Пыль на корпусе
Вернувшись в офис, Марина мимоходом провела пальцем по крышке системного блока, к которому был подключен их собственный, личный регистратор от камеры у входа. Слой пыли был ровным, нетронутым неделями. А потом она вспомнила: дядя Вася сегодня утром не только к кондиционеру лазил. Он поставил здесь, у розетки, свою сумку с инструментами, будто отвлекаясь.
Соседский ключ
Из соседнего офиса вышел коллега-риэлтор, Сергей. «Твой сантехник, – сказал он, смеясь, – у меня кофе занимал. Спросил, не против ли я, если он тут немного подзарядит свой power bank. Странный тип, будто время тянул».
Обмен в тесном коридоре
Разговор у лотка с цветами
Марина подкараулила дядю Васю в коридоре, когда он шёл на «обед». Она не стала говорить про камеру. Вместо этого спросила: «Как там мой кондиционер? Кстати, вы вчера в офисе «ГлобалЭстейт» тоже ремонтировали? Говорят, у них после визита сантехника сгорел жёсткий диск с базой клиентов». Лицо у мужчины сползло вниз. Он заерзал. «Я не знаю, о чём вы. Мне сказали кондер посмотреть, я посмотрел».
Признание по-бытовому
Тут из-за угла вышел тот самый охранник. Увидев их, он резко остановился. Молчание стало густым. Марина поняла всё без слов. Сантехник был подставным. Его задачей было отвлечь внимание, пока его напарник в вахте удалял неудобную запись – возможно, с визитом какого-то важного клиента к конкурентам. А её кондиционер оказался лишь предлогом.
Охранник, краснея, пробормотал, что это «мелкий заказ от друзей» и что они всё восстановят. Марина кивнула и ушла в офис, оставив их обсуждать провал в тесном коридоре. Она знала, что теперь её слово в совете директоров бизнес-центра будет весить больше. А «друзья» из «ГлобалЭстейт» ещё долго будут краснеть на общих собраниях.
Иногда достаточно одного пыльного системника, чтобы обрушить всю хлипкую конструкцию лжи.
Памятка: что делать, если пропала запись с камеры?
- Не паникуйте и не затевайте скандал сразу. Фиксируйте факт пропажи: сфотографируйте экран с ошибкой, запишите время и дату.
- Напишите официальное заявление в управляющую компанию или службу безопасности с требованием дать письменное объяснение о сбое.
- Обратитесь к независимому IT-специалисту для проверки системы на предмет внешнего вмешательства.
- Если инцидент связан с коммерческой деятельностью, сообщите в правоохранительные органы о возможном вмешательстве в работу офиса.
