Алексей приехал в офис продаж новостройки подписать долгожданный акт приёмки. Воздух был густ от запаха свежей краски и низкого гулкого разговора, доносящегося из кабинета директора.
Менеджер Анна, обычно улыбчивая, на этот раз перебирала бумаги с заметным беспокойством. Она не могла найти расписку о внесении им денежного перевода. Без неё акт не подписать – деньги как будто испарились между банками.
Белая кость
Стартовая сцена
Алексей разложил на столе свои копии платёжек. Анна тщательно сверила номера переводов и суммы. Всё идеально совпадало, кроме одного – её экземпляра расписки от застройщика. В её папке лежала чистая, нетронутая копия, будто её только что распечатали.
Объяснение с улыбкой
Анна, нервно поправляя блузку, предположила обычную техническую задержку. «Банки иногда теряют сопроводительные документы при переуступке прав требования другому кредитору, – сказала она, – такое бывает. Нужно просто подождать пару дней, всё прояснится».
Царапина на глянце
Сбой в деталях
Алексей уже собрался уходить, но его взгляд упал на её папку. На чистом бланке расписки, который она ему показала, стоял свежий штамп от банка-партнёра, датированный текущим числом. Но его перевод был сделан три недели назад, и тогда банк использовал старые, синие штампы. Новые были красными.
Разговор с бухгалтером
В буфете, за чашкой кофе, Алексей случайно разговорился с девушкой из бухгалтерии. Пожаловался на путаницу. Та, понизив голос, обмолвилась, что на прошлой неделе «переуступали портфель парочке мелких фондов» и директор лично просил «подчистить исторические долги по бумагам, чтобы не испортить сделку».
Игра в одни ворота
Решающий разговор
Алексей вернулся в кабинет и положил на стол свою платёжку с синим штампом рядом с её чистым бланком с красным. Спросил прямо: их расписку специально «потеряли» при той переуступке, чтобы не показывать новым кредиторам старый долг? Мол, нет документа – нет обязательства.
Тихий скандал
Анна покраснела и замолчала. Из своего кабинета вышел директор. Он посмотрел на разложенные бумаги, тяжело вздохнул и кивнул. Мотив был прост: чтобы продать долги дороже, их нужно было показать «чистыми». Алексеевский платёж числился, но был спрятан в глубинах старого договора, который «уступили» без подробностей.
Пришлось им признать оплошность. Директор пообещал в тот же день восстановить все документы и подписать акт. Анна избегала смотреть в глаза.
Алексей вышел на улицу, глядя, как директор что-то горячо и сжато объясняет Анне жестами, тыча пальцем в её идеальные бумаги.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Всегда храните оригиналы или заверенные копии всех финансовых документов: платёжных поручений, расписок, актов.
- При малейшем несоответствии требуйте письменных объяснений или официальной справки от управляющей компании или застройщика.
- Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, если факт сокрытия платежа подтвердится.
- В случае крупных сумм есть смысл проконсультироваться с юристом, специализирующимся на жилищном праве.
