Пятничный вечер в офисе продаж затянулся. Воздух пах остывшим кофе и пылью с только что распакованных коробок с документами. Риэлтор Анна ждала лишь подтверждения платежа от клиентов, Кузьминых, чтобы закрыть сделку по квартире в новостройке.
Всё висело на одном письме от банка. Оно должно было прийти ещё днём, но менеджер клиентов, Сергей, всё откладывал: «Система зависла, ждём выгрузку». Анна уже представляла, как передаст ключи и поедет домой, но вместо этого её телефон выдал короткий сигнал.
Вечернее ожидание
Последний запрос
Анна зашла в кабинет к Сергею. Тот, уже в куртке, делал вид, что собирает вещи. «Ничего не пришло, Анна, честно. Банк работает до шести, мы всё упустили. Разберёмся в понедельник». Он помахал рукой и быстро вышел, оставив её одну в полутьме офиса.
Нестыковка в телефоне
Раздражённая, Анна обновила почту в своём телефоне. И вдруг увидела письмо от Сергея, отправленное ей… три часа назад. В теме значилось «Подтверждение оплаты», внутри – скриншот перевода. Сумма совпадала, но название банка-отправителя было каким-то левым, не из списка партнёров. И время на скрине – 16:17. Почему он молчал?
Тихий звонок и громкий ответ
Ложный след
Анна дозвонилась до Сергея. Тот, фоново шумел посудой, будто был дома. «А, это старое письмо! Я его тогда отправил по ошибке, перевод не прошёл. Система глючит, в понедельник всё починим». Он говорил слишком бойко, почти напевая слова.
Сбой в версии
Анна всмотрелась в скрин. В углу, под меню банка, мелькнула знакомая иконка мессенджера. Странно для официального перевода. Она увеличила изображение. Это был не скрин из банковского приложения, а переснятая картинка. Скорее всего, чата. Кто-то кому-то переслал платёжку, а тот уже сфоткал экран.
Поворот от охранника
Василий, охранник на вахте, увидел свет в окне и зашёл проверить. Пожаловался: «Ваш кредитный всё утро с кем-то ругался по телефону. Просил кого-то «срочно прислать подтверждение», а то «сделку сорвут». Я думал, это по работе». Анна поблагодарила его. Всё стало ясно.
Утренний разговор
Разборки у кофемашины
В понедельник Анна подловила Сергея у кофемашины. Тихо спросила: «Чей это перевод ты мне прислал? Тот парень из ипотечного брокера, с которым ты ругался?» Сергей побледнел. Оказалось, его знакомый брокер взял с клиентов комиссию за «срочный платёж», но его банк тормозил. А деньги Кузьминых уже ушли. Сергей пытался подменить платёжку, чтобы скрыть задержку и свою схему с брокером.
Цена суеты
Директору пришлось извиняться перед Кузьмиными. Их перевод действительно пришёл, но с опозданием. Сергея отстранили от сделок. Анне обещали премию за бдительность. Сделку всё же закрыли во вторник.
Иногда мошенничество – это не вооружённое ограбление, а просто чья-то торопливая ложь у кофемашины в пятницу вечером.
Что делать, если попали в похожую ситуацию:
- Всегда проверяйте оригиналы платёжных документов через официальные системы банка, а не по скриншотам.
- Требуйте официальные письма на бланках с печатями.
- При любых несоответствиях сразу звоните в свой банк-отправитель для подтверзации операций.
