Анна принесла папку с документами в офис управляющей компании, чувствуя лёгкий запах типографской краски от свежих копий. Она хотела наконец разобраться с квитанцией, где второй месяц подряд значилась непонятная плата за капремонт. Девушка за стойкой, Надя, с привычной усталостью взяла бумаги.
Она пробежалась глазами по заявлению, сверила номер квартиры и вдруг нахмурилась. Её палец упёрся в уголок одного листа, где Анна расписалась за получение некого уведомления.
Несходица в деталях
Справка вместо уведомления
– Это ваша подпись? – спросила Надя, протягивая Анне скан какого-то документа. Анна посмотрела. Подпись была её, точь-в-точь. Но сам документ – уведомление о собрании собственников – она видела впервые. Номер этого уведомления, стоявший в углу, никак не совпадал с датой в её экземпляре протокола, который она принесла.
Объяснение с улыбкой
Надя пожала плечами: «Всё просто. Вы тогда справку о составе семьи заказывали. Мы вам её вручили, а вы расписались в журнале за одно и за уведомление. Листок-то в журнале общий на все бумаги». Версия звучала гладко. Анна почти готова была поверить.
След бумажного клубка
Чужой номер в журнале
Но Анна попросила посмотреть тот самый журнал. Лист с её подписью был аккуратно вклеен поверх старого, будто его подменили. А номер входящего документа на уведомлении, которое ей показывали, был на сотню единиц меньше, чем на её копии протокола. Бумаги явно готовили в разное время.
Соседский чай и разговор
Вечером Анна зашла к соседке, Марье Ивановне, пожаловаться на путаницу. Та ахнула: «А я-то думаю, почему меня на том собрании не было! Говорили, я против выбора подрядчика, а я и не знала вовсе!». Оказалось, квитанции за капремонт пришли всем, но обсуждения подряда, по документам, уже прошло.
Тихая договорённость
Беседа у ксерокса
На следующее утро Анна вернулась в УК и попросила вызвать начальницу отдела документооборота. Та молча выслушала, глядя в стол. Затем вздохнула: «Подрядчик – племянник нашего гендира. Нужно было срочно провести решение о выборе без тендера. Мы взяли старые сканы подписей с других бумаг, вклеили в журнал… Вашу – с той справки».
Итог без морали
Начальница пообещала аннулировать протокол и провести собрание заново, по правилам. Гендиректору пришлось признать «курьёз» с документами. Анна вышла из офиса, оставив их разбираться с бумажным хаосом. Она шла и думала, как легко чья-то чужая рука вклеивает твою жизнь в нужный им документ.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Запросите в УК заверенные копии всех документов, где стоит ваша подпись.
- Сверяйте номера входящих документов и даты на всех экземплярах.
- Обращайтесь с письменной претензией к руководителю УК, требуя разъяснений.
- При отсутствии реакции – в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
