Андрей прижал телефон к табличке у двери подъезда. Смартфон радостно пискнул, распознав QR-код для уплаты коммуналки. Но на экране вместо привычной суммы и списка услуг возникла ошибка: «Дом не найден в базе».
Он попробовал ещё раз, потом посмотрел на саму табличку. Код был наклеен криво, поверх старого, с потёртыми углами. Из-под нового шифра выглядывала старая цифра – номер дома 35, а не 37, как везде.
Соседи и странные квитанции
Вопрос на вахте
Сторожиха Валентина Сидоровна, не отрываясь от сериала, буркнула: «Это управляющая всё переклеила, новые коды. Платите по интернету, чтоб очередей не было». Она ткнула пальцем в стопку бумажных квитанций. «Вот, берите, если не получается».
Бумажная чекушка
Андрей взял верхнюю квитанцию. Сумма была смехотворно мала, рублей триста. Он вспомнил, что в прошлом месяце платил почти пять тысяч. «Это за что?» – удивился он. «За капитальный, он отдельно», – отмахнулась Валентина, глядя в телевизор.
Цифровой след и живой свидетель
Лифтёрская подсказка
В лифте Андрей столкнулся с Михаилом, который чинил двери. «С квитками опять путаница?» – хмыкнул тот, увидев бумажку в руке Андрея. «У нас тут полквартала платит по старым реквизитам, в какой-то фонд левый. А управляющая наша говорит, что это не её собачья будка».
Две даты на одном чеке
Дома Андрей разглядел квитанцию. В углу мелким шрифтом значились дата формирования и дата оплаты. Они расходились на две недели. И номер счета отличался от того, что был в его банковском приложении по старому платежу.
Объяснение за дверью офиса
Встреча у кабинета
Он застал управляющую Татьяну Петровну на выходе из офиса. Увидев квитанцию в его руке, она побледнела. «Это технический сбой, старые бланки не все из оборота вывели», – начала она, торопливо запирая дверь.
Фокус с адресами
«А при чём тут дом 35?» – не унимался Андрей. Татьяна замолчала, потом сникла. Выяснилось, что она по договорённости с председателем совета дома повесила коды с несуществующими адресами. Платежи уходили на её собственный расчётный фонд, а она уже расплачивалась с ресурсниками по настоящим, но сильно заниженным счетам. Разницу клала в карман. Старые квитанции печатала для отвода глаз, надеясь, что все перейдут на QR-коды и не заметят подмены.
Итог без морали
Пришлось вызывать правление и собирать жильцов. Татьяна Петровна вернула часть денег и написала заявление на увольнение. Новые коды отсканировали все соседи, и на следующий день у каждого в телефоне открылись правильные счета. Андрей смотрел, как монтёр сдирает тот самый QR-код со стены, и думал, что доверять можно только тем шифрам, которые можно пощупать.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Сверить реквизиты в QR-коде с официальными данными на сайте своей управляющей компании.
- Сохранять все бумажные квитанции и чеки об оплате.
- Обратиться с вопросом о несоответствии прямо в свою УК, а при необходимости – в жилищную инспекцию.
