Алексей зашёл в офис управляющей компании за справкой. Воздух пах старыми журналами и пылью, осевшей на пластиковые цветы на подоконнике. Он протянул своё заявление через стойку секретарше Марине, привычной женщине в синем жилете с потёртыми локтями.
– Протокол общего собрания собственников? Для банка? – переспросила она, листая папку. – Сейчас, должно быть у нас. Вчера как раз Иван Петрович, наш контролёр ОДН, всё сдал после того собрания, что месяц назад провели.
Бумажная волокита
Запрос и сомнение
Марина вернулась с тонкой папкой и вытащила несколько листов. Это была ксерокопия протокола с живыми подписями и печатью УК. Алексей машинально пробежался глазами по цифрам в графе «ОДН по электроэнергии» – они совпадали с теми, что ему озвучили. Но его насторожила дата. Собрание состоялось 15-го, а дата на протоколе стояла 16-го. Мелочь, но странная.
Объяснение контролёра
– Иван Петрович, – позвала Марина мужчину, копошившегося в шкафу с бумагами. – Ты протокол-то тот оригинальный где дел? Вчера сдавал копию, а оригинал для архива нужен.
Контролёр, суетливый мужчина с очками на кончике носа, развёл руками. Говорил, что оригинал сразу после собрания отнёс председателю совета дома на Подгорной, 24, для ознакомления. Мол, тот старик, всё теряет, probably, ещё не вернул. Версия звучала правдоподобно.
Нестыковка в деталях
Сбой в истории
Алексей поблагодарил и уже повернулся уходить, как его взгляд упал на доску объявлений у входа. Среди листовок висело уведомление о том самом собрании от 15-го. А ниже – акт о проведении проверки общедомовых приборов учёта тем самым Иваном Петровичем. И дата проверки стояла 17-е число. Выходило, что протокол собрания, на котором утвердили цифры по ОДН, составили до того, как эти цифры официально сняли? Так не бывает.
Соседский намёк
На улице Алексей наткнулся на соседа, Михаила, который как раз жил в том самом доме на Подгорной. Разговорились. – Председатель-то наш, – хмыкнул Михаил, – с прошлой недели в санатории, давление скачет. Его дома нет. Кому он там что отдавал?
Объяснение за дверью
Встреча у серверной
Алексей вернулся в УК и нашёл Ивана Петровича у серверной, где тот перекладывал какие-то папки. Спросил прямо про даты и отсутствующего председателя. Контролёр сник. Оказалось, на собрании 15-го жители раскритиковали его работу и потребовали снизить плату за ОДН. Он пообещал пересчитать, но не успевал к сроку подачи отчётности в УК. Чтобы скрыть просрочку, он задним числом составил «правильный» протокол с выгодными ему цифрами, а оригинал, где были записи о претензиях, затерял. Копию пустил в дело, надеясь, что никто не заметит разрыва во времени между собранием и фактическим снятием показаний.
Итог инцидента
Алексей указал на несоответствие Марине. Пришлось вызывать директора. Ивану Петровичу пришлось признать махинацию. Оригинальный протокол нашли в его же столе. УК пообещала провести новое собрание и пересчитать платежи. Репутация контролёра оказалась подмочена основательно.
Алексей вышел на улицу, держа в руках справку с пометкой «копия». Он видел, как Иван Петрович, красный и потный, что-то горячо доказывал директору за стеклянной дверью. Жесты были резкие, виноватые. Вот так тихие бумажные дела иногда шумят громче любой ссоры.
Что можно сделать в подобном случае
- Внимательно сверяйте все даты на полученных документах с известными вам фактами.
- Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы сотрудникам управляющих компаний.
- Требуйте предоставления оригиналов документов для сверки, особенно если речь идет о протоколах общих собраний собственников.
- В случае обнаружения несоответствий обращайтесь с письменным заявлением к руководителю УК для проведения внутренней проверки.
- При отсутствии реакции со стороны УК можно направить обращение в государственную жилищную инспекцию вашего региона.
