Алексей приехал в новый дом на самой окраине, чтобы наконец-то подписать акт приёмки своей долгожданной квартиры. В чистом подъезде ещё пахло свежей краской и бетонной пылью.
На вахте УК ему вручили конверт с ключами. Вскрыв его прямо у стойки, он обнаружил внутри не два ключа, как обещали, а три. Два новеньких, блестящих, и один старый, потертый, с синей пластиковой биркой.
Лишний ключ
Неучтенная деталь
Алексей вернулся к администратору, тетеньке в синем жилете с логотипом управляющей компании. «Вам, наверное, ошиблись, положили чужой ключ», – сказал он, протягивая конверт. Женщина бегло глянула, пожала плечами: «Все сюда приходят, всем выдают. Наверное, от кладовки на этаже. Или запасной от почтового ящика».
Сомнительное объяснение
Ответ показался Алексею странным. В договоре ни о какой кладовке речи не шло. Он поднялся на свой этаж. Осмотрел щиток с почтовыми ящиками – замки на всех были абсолютно новые, под одну ключевую систему. Старый ключ к ним не подходил.
След на бумаге
Зацепка в документах
Вечером, разбирая папку с документами по квартире, Алексей наткнулся на предварительный вариант плана этажа, который ему когда-то скидывали на почту. В углу чертежа, почти незаметно, ручкой была обведена небольшая ниша рядом с лифтовой шахтой. Ни на финальном плане, ни в договоре её не было.
Случайный звонок
На следующий день он позвонил риэлтору, которая вела сделку, под предлогом уточнения даты регистрации. Нечаянно спросил, не знает ли она про какие-то технические помещения на этаже. Женщина на другом конце провоса вдруг замолчала, а потом торопливо сказала: «Нет, что вы, всё только по договору», – и быстро попрощалась.
Обнаружение схемы
Разговор в лифтовом холле
Алексей приехал в офис продаж застройщика. Он поймал того же менеджера, который вёл его сделку, и прямо в холле, у чашки с холодным кофе, спросил про нишу и третий ключ. Менеджер сначала бледнел, потом покраснел. Оказалось, это был небольшой подсобный тамбур, который по проекту был, но в документах его «забыли» указать, чтобы не дробить площадь.
Его уже переуступили другому покупателю «на будущее», по дешёвке, знакомому директора. Ключ с синей биркой был именно оттуда. Менеджеру пообещали процент с той, теневой сделки.
Итог находки
Алексей не стал кричать. Достал телефон, сделал несколько фото документов на столе менеджера, где в ежедневнике был записан номер договора переуступки и сумма. Потребовал расторгнуть ту сделку и оформить тамбур на него, как законного собственника всей площади этажа. Менеджер и администратор УК, вызванная на ковёр, заверили, что всё уладят.
Он вышел на улицу, оглядывая фасад новостройки. Где-то там, за аккуратным фасадом, уже кипели свои страсти и заключались тихие соглашения. Скандал рождается не из выстрела, а из лишнего ключа в конверте.
Памятка: что делать, если обнаружили несоответствие
- Внимательно сверяйте все полученные ключи и документы с актом приёма-передачи.
- Сохраняйте все черновики и предварительные планы – они могут стать доказательством.
- При обнаружении несоответствий немедленно фиксируйте их фото- и видеоаппаратурой.
- Обращайтесь с претензией напрямую к застройщику, требуя письменного ответа.
- В случае отказа или обнаружения мошеннической схемы обращайтесь в Роспотребнадзор и органы прокуратуры с собранными доказательствами.
