Артём приехал в офис продаж новостройки «Северный Ветер» в субботу, надеясь быстро подписать бумаги по ипотечным каникулам. Воздух в помещении был спёртым, пахло дешёвым кофе и свежей краской.
Менеджер Анна, улыбаясь, протянула ему документы, вежливо указав на строки для подписи. Артём машинально потянулся за ручкой, но его взгляд упал на бланк отчёта об оценке квартиры, лежавший поверх папки. Цифра показалась ему странно завышенной.
Нестыковка в цифрах
Сомнительная оценка
– Анна, а отчёт об оценке можно посмотреть подробнее? – спросил Артём, отодвигая документ на подпись. – Я тут прикинул, рыночная цена в нашем районе ниже.
– Конечно, Артём Владимирович, – её улыбка не дрогнула. – Это работа аккредитованного банком специалиста. Сейчас жильё немного подорожало, вы просто не отслеживали динамику. Это стандартная процедура для одобрения каникул.
Случайная находка
Пока Анна отвечала на звонок, Артём мельком увидел на её мониторе открытый чат. Сообщение от «Сергея О.» всплыло на экране: «…по тому адресу готовь отчёт, как договаривались…». Имя показалось знакомым.
Незапланированная встреча
Старый знакомый
Выйдя из офиса, Артём набрал номер своего соседа, работающего в смежной сфере. Тот, посмеиваясь, сказал: «Сергей Онуфриев? Так это же местный „летучий оценщик“. Он всем подряд накручивает суммы, банки его любят за лояльность».
Связующее звено
Вечером Артём зашёл на сайт застройщика и нашёл в разделе «Партнёры» маленький логотип оценочной компании. Гендиректором числился тот самый Сергей Онуфриев. Всё встало на свои места.
Объяснение с предъявлением
Прямой вопрос
В понедельник Артём вернулся в офис и попросил вызвать руководителя. Он положил на стол распечатку со списком партнёров и скриншотом реальных цен по району.
– Объясните, пожалуйста, почему ваш партнёр оценил мою квартиру на пятнадцать процентов выше рынка? И при чём тут одобрение каникул? – его голос был спокоен.
Вынужденное признание
После минутной паузы и тихого разговора с Анной за дверью управляющий развёл руками. Он признал, что застройщик действительно «рекомендует» своего оценщика для скорейшего оформления льгот. Завышенная оценка создавала видимость большей финансовой устойчивости клиента в банке.
Артёму пересчитали выплаты по реальной стоимости, пообещав уладить всё с банком. Анна избегала смотреть ему в глаза.
Он вышел на улицу, наблюдая, как очередного клиента с улыбкой встречают у дверей. Ничего личного, просто бизнес, построенный на чужой беде.
Что делать в такой ситуации?
- Не подписывайте документы сразу, заберите копии для изучения.
- Самостоятельно проверьте рыночную стоимость аналогичного жилья через несколько независимых источников.
- Уточните в своём банке список действительно аккредитованных оценочных компаний.
- В случае давления со стороны продавца или застройщика можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
