В офисе продаж пахло свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Артём пришёл подписать, наконец, акт приёма-передачи своей квартиры в новостройке. Менеджер Елена, улыбаясь как на фото для брошюры, протянула ему папку с документами.
Артём машинально пролистал бумаги. Всё было привычно: договор, дополнительные соглашения. Но его взгляд зацепился за цифры в платёжках за капремонт. Суммы за последний год почему-то отличались от тех, что он видел в квитанциях от управляющей компании.
Слишком ровный счёт
Вежливые отговорки
– Ой, это вы за капремонт? – Елена засмеялась, услышав вопрос. – У нас же прямая схема расчётов с фондом, поэтому суммы могут плавать. Одни дольщики платят вовремя, другие задерживают. Вот мы и выравниваем платежи, чтобы у вас не было кассовых разрывов. Всё честно.
След на бумаге
Её объяснение звучало гладко. Слишком гладко. Артём снова взглянул на квитанцию. И заметил разную нумерацию счетов за один и тот же квартал. Один номер был напечатан жирным шрифтом, другой – бледным, словно его подменили в самом принтере.
Кто платит дважды
Разговор с бухгалтером
На следующий день Артём заскочил в свою УК под предлогом проверки счётчиков. Разговорился с уставшей бухгалтершей Надеждой Петровной. Пожаловался, что путают его платежи с каким-то другим Артёмом. Она хмыкнула: «Какого ещё? У вас же застройщик до сих пор общие счета по дому не закрыл. Мы им напоминаем, а они отфутболивают».
Общий котёл
Вот оно что. Застройщик собирал с дольщиков деньги «в общий котёл» по капремонту, но не спешил переводить их в фонд. А чтобы при проверках всё сходилось, печатал дольщикам «левые» квитанции с другими цифрами. Разницу капала в карман.
Разговор у лифта
Прямой вопрос
Артём подкараулил директора управляющей компании у лифта. Не дал тому даже поздороваться. Спросил прямо: почему УК месяцами терпит долг застройщика, а не выставляет ему penalties? Директор сник. Признался, что застройщик – его давний партнёр, и он просто тянул время, надеясь, что тот рассчитается.
Цена тишины
Оказалось, за молчание УК получала скидку на обслуживание других объектов этого же застройщика. А дольщики тем временем платили дважды: сначала в никуда, а потом по настоящим счетам от фонда, которые вот-вот должны были прийти.
Директор УК и представитель застройщика, внезапно появившийся в холле, стали наперебой уверять, что всё уладят. Обещали вернуть все излишне уплаченные средства в течение недели. Артём лишь достал телефон и включил диктофон, попросив повторить обещание.
Он вышел на улицу. Из окна офиса продаж на него смотрела бледная, искажённая злостью Елена. Он помахал ей рукой. Скандал только начинался.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Внимательно сверяйте все платёжные документы: квитанции от застройщика и официальные счета от УК или фонда капремонта.
- Требуйте расшифровку всех начислений. Вы имеете право знать, за что именно платите.
- При обнаружении несоответствий обращайтесь с заявлением в свою управляющую компанию с требованием дать письменные разъяснения.
- Если реакции нет или ответ вас не устраивает, пишите жалобу в жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру. Прикладывайте копии всех документов.
- Не бойтесь собирать собственников – коллективные обращения имеют больший вес.
