Анна пришла в офис управляющей компании за квитанциями. Воздух пах старым деревом и пылью, витавшей над стопками бумаг на столе у единственного клерка.
Она взяла пачку листков и машинально пролистала. Взгляд зацепился за цифры в графе «капремонт». Сумма была выше, чем в прошлом месяце. Никаких уведомлений о повышении она не получала.
Необъяснимая надбавка
Вопрос без ответа
Анна подошла к окошку, за которым сидела знакомая женщина, Марина Ивановна. Спросила про увеличение платежа. Та, не поднимая глаз от монитора, буркнула: «Решение общего собрания, все оформлено, претензии не к нам». Звучало это заученно, будто отрепетированно.
Клочок бумаги
Анна настаивала на том, чтобы ей показали протокол. Марина Ивановна с неохотой порылась в папке и протянула листок. Документ выглядел правильно: подписи соседей, печать, дата. Но Анна заметила одну мелочь. Чернила в подписи председателя совета дома, Сергея Петровича, были ярко-синими, почти фиолетовыми. А он всегда подписывал документы только чёрной гелевой ручкой, это она знала точно.
Тихая проверка
Соседский чай
Вечером Анна зашла к Сергею Петровичу под предлогом передать почту. Разговорились за чаем. Она ненароком спросила про собрание, которого не было. Он удивился: «Какое собрание? Я в командировке был весь прошлый месяц». И достал свою чёрную ручку, чтобы записать номер счётчика.
Случайная находка
На следующий день Анна задержалась в офисе УК, делая вид, что изучает объявление на стенде. Мимо прошла уборщица, бормоча под нос что-то про «лишнюю макулатуру». Она выносила мусорную корзину из кабинета начальника отдела расчетов. Сверху лежал черновик, испещренный тем самыми ярко-синими чернилами.
Объяснение за дверью
Разговор у лифта
Анна подкараулила того самого начальника отдела, Виктора, у лифта. Спросила прямо о поддельном протоколе. Он сначала пытался юлить, но, увидев твёрдый взгляд, сник. Оказалось, бухгалтер ошиблась в расчётах, недобрала с жильцов небольшую сумму за год. Чтобы скрыть недочёт и не платить из своего кармана, они с Мариной Ивановной решили «размазать» долг по всем, чуть подняв тариф. А протокол состряпали для отчётности.
Итог недели
Анна сделала копии квитанций и того самого черновика. Виктору пришлось собрать жильцов и во всём сознаться. Деньги обещали вернуть перерасчётом в следующем месяце. Марина Ивановна избегала с ней взгляда.
Теперь она всегда проверяла чернила. Маленькая деталь стоила кому-то спокойствия.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно сверяйте суммы в платёжных документах.
- Требуйте предоставить протокол общего собрания собственников, на котором было принято решение о повышении взноса на капремонт.
- Обратитесь с письменным заявлением в управляющую компанию с требованием разъяснить причины увеличения платежа.
- Если ответ УК вас не устроит или будет отсутствовать, вы можете направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
